1. カジノは、法律でオンラインギャンブルが許可されている国および地理的地域のプレイヤーのみを受け入れます。ウェブサイトで賭けを行う前に、所定の管轄区域の既存のギャンブル法および規制について問い合わせることは、プレイヤーの単独の責任です。

2. カジノは、成人のプレイヤー（最低年齢18歳）、およびプレイヤーの居住地の管轄区域でオンラインゲームへの参加資格として指定された年齢に達しているプレイヤーのみを厳格に受け入れます。オンラインギャンブルの年齢制限に関する所定の管轄区域の既存の法律および規制について問い合わせることは、プレイヤーの単独の責任です。

3. ゲームに参加することによってお客様に適用される法律に違反しないことを確認および保証することは、完全かつ単独でお客様の責任です。実際の資金を入金し、リアルマネーでプレイすることは、お客様の国の法律の対象となり、現地の規制を遵守することは、お客様の単独の責任です。

4. 当社は、プレイヤーに年齢証明を求め、この要件を満たさないプレイヤーに対して当ウェブサイトへのアクセスを制限したり、プレイヤーアカウントを停止したりする権利を留保します。

5. サービスの利用可能性は、そのような利用が違法である国において、サービスを利用することへの当社からの提案や勧誘として解釈されるべきではありません。

6. 制限国は以下の通りです：アンゴラ、バルバドス、ベルギー、ブルキナファソ、中央アフリカ共和国、コモロ諸島（コモロ）、コスタリカ、キューバ、キュラソー、キプロス、コンゴ民主共和国、オランダ領西インド諸島、エリトリア、エチオピア、ハイチ、イラン、イラク、イスラエル、ジャマイカ、ジャージー、レバノン、リベリア、リビア、マリ、ミャンマー、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、コンゴ共和国、ロシア、ルワンダ、サバ、シエラレオネ、ソマリア、南スーダン、スタティア、セント・マーチン、スーダン、シリア、ウガンダ、ウクライナ、アメリカ合衆国、イエメン、ジンバブエ。これには、指名された国家のすべての領土および属領が含まれます。当社は、独自の絶対的な裁量により、予告なしに制限国のリストを変更する権利を留保します。そのようなすべての変更は当ウェブサイト上で公開されます。

制限国（上記で定義）にいる場合、当ウェブサイトの使用は固く禁じられています。ニュースや情報などのコンテンツへのアクセスのみ可能ですが、当ウェブサイトや当ウェブサイトに関連するサービスを含むその他の機能を使用することは許可されていません。

プレイヤーがこの制限国ポリシーに違反した場合、カジノは出金や返金の処理が成功することを保証できません。

プレイヤーがこの制限国ポリシーに違反した場合、カジノは出金や返金の処理が成功することを保証できません。

7. カジノは、アカウント登録の時点で会社の従業員または職員であるプレイヤーを受け入れません。ギャンブラーは、自身がカジノの従業員、カジノ従業員の親族、または会社の職員ではないことを確認します。

8. カジノは、自己排除期間中であるプレイヤーの参加を受け入れません。

1. bets.ioとのやり取りにおいて、お客様はブロックチェーンネットワーク、ブロックチェーンベースのアプリケーション、またはその他の第三者と関わる場合があります。疑義を避けるため、「デジタル資産」とは、分散型台帳技術（DLT）または類似の技術革新の使用によって特徴付けられる資産クラスを意味します。これらの無形資産は、パブリック、許可型、またはプライベートなブロックチェーンネットワーク、あるいはその他のデジタル分散型台帳上の記録としてのみ存在します。このような場合、当社について以下の点にご注意ください。

1.1. 当社は、ブロックチェーンネットワークへのデータ、資産、または取引の送信を開始、検証、承認、または促進しません。ブロックチェーンネットワーク、分散型アプリケーション（DApps）、またはスマートコントラクトとのやり取りは、当社とは無関係にお客様自身のリスクで行われます。

1.2. 当社には、デジタル資産に関わる取引を処理、実行、または干渉する能力はありません。ブロックチェーンネットワーク上で行われる取引は自律的かつ分散的であり、当社にはそれらを監督したり、取り消し、返金、修正したりする能力はありません。

1.3. 当社は、プレイヤーに代わってカストディアルウォレット（保管用ウォレット）サービスを提供したり、秘密鍵、ウォレット、またはデジタル資産を管理したりすることはありません。秘密鍵やウォレットの保護を含め、資産の安全確保と管理はお客様の完全な責任です。

1.4. 当社は、規制上の義務により明示的に要求される場合を除き、いかなる時もデジタル資産の所有権、占有権、または支配権を引き受けません。

1.5. 当社は、秘密鍵の紛失、スマートコントラクトの脆弱性、市場の変動などを含む、金銭的損失、セキュリティ侵害、または技術的な障害について責任を負いません。

1.6. デジタル資産を使用する際、プレイヤーは適用法を遵守する必要があります。当社は、法的、税務的、または財務的なアドバイスを提供せず、デジタル資産の規制上の扱いについていかなる保証もしません。

1.7. ブロックチェーン取引は、一度確認されると一般的に変更不可能です。当社は、返金、取り消し、または紛争の支援を行うことはできません。

1.8. 当ウェブサイトを通じて存在し、表示されるデジタル資産関連のサービスは、必要な規制ライセンスを保有し、独立して運営に責任を負う第三者サービスプロバイダーによって提供されます。

• 当社は、独自の裁量により、以下のように判断した場合、プレイヤーの当ウェブサイトへのアクセスを制限、一時停止、または終了する権利を留保します。
• プレイヤーが詐欺的、欺瞞的、または違法な活動に関与した場合。
• プレイヤーが、AML/CFT（マネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策）の義務を含むがこれに限定されない、本一般利用規約に違反した場合。

1.9. プレイヤーは、デジタル資産活動、規制違反、または不正なアカウント使用から生じるあらゆる請求、損失、または責任に対して、当社を補償することに同意するものとします。

2. 当ウェブサイトで提供される情報、カスタマーサポート、会社のチャットボット、電子メールを通じて伝えられる情報、または会社の代表者によって提供される情報は、専門的、財務的、または投資的なアドバイスとして解釈されるべきではありません。当社は、そのような情報に関連してお客様に対していかなる信認義務、義務、または責任も負いません。これらの情報への信頼はお客様自身の裁量とリスクによるものであり、必要に応じて独立した専門家のアドバイスを求めることはお客様の単独の責任です。

3. 当ウェブサイトまたはその他のインターフェースで提供されるいかなる情報も、以下の行為への提案、招待、または勧誘として解釈されるべきではありません。
(i) 暗号資産またはデジタル資産を取得、処分、引き受け、または交換する権利を行使すること、または
(ii) 暗号資産またはデジタル資産の売買に従事すること、またはその売買を推奨すること。

当ウェブサイトでは、デジタル資産および（利用可能な場合）法定通貨の支払い方法、ならびに代替支払いシステムや電子ウォレットを含む、独立した第三者決済サービスプロバイダーを通じて利用可能となる幅広い支払い方法を提供しています。支払い方法の利用可能性は、お客様の居住国によって異なる場合があります。また、[email protected]のサポートチームにお問い合わせいただければ、お客様の地域に最適な支払いオプションについてご案内いたします。

2. 処理 すべての入金は、お客様ご自身の名前で登録された支払い方法から行う必要があります。第三者による支払いは固く禁じられています。 当社は入金に対して内部手数料を請求しませんが、お客様の決済プロバイダーが取引手数料を適用する場合があります。入金を行う前に、適用される料金を確認および確定することは、お客様の責任です。 入金の処理時間は、支払い方法および金融機関によって異なる場合があります。ほとんどの取引は即座に処理されますが、一部の取引では追加の確認が必要になる場合があります。

2.1. 疑義を避けるために明記しますが、当社はいかなる法定通貨またはデジタル資産の取引も処理、清算、決済、または管理しません。すべての支払いは第三者決済サービスプロバイダーおよび/またはブロックチェーンネットワークによって処理され、当社は決済機関、電子マネー機関、金融仲介機関、取引所、またはカストディアン（保管機関）として機能しません。

3. 第三者による支払い
当ウェブサイトは、第三者のアカウントからの入金を受け付けません。いかなる入金も、お客様ご自身の名前で登録された銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード、電子ウォレット、またはその他の支払い方法を使用して行われるようにする必要があります。セキュリティチェックの一環として、入金が第三者のアカウントから行われたと当社が判断した場合、以下の措置が取られる場合があります。

• 元の入金額が支払いアカウントの所有者に返金される場合があります。
• そのような入金から得られた勝利金が凍結される場合があります。当社独自の裁量により、アカウントが一時停止または閉鎖される場合があります。
• 当ウェブサイトは、許可されていないアカウントからの入金に起因する資金の損失について責任を負いません。

4. 入金の確認と取り消し
当社から確認を受け取るまで、入金取引は完了したとはみなされません。確認が届かない場合は、直ちに[email protected]までご連絡ください。
入金の確認や賭けを行う前に、取引の正確性を確認することは、お客様の責任です。
資金を入金することにより、お客様は入金のチャージバック、取り消し、またはキャンセルを要求しないことに同意するものとします。
入金の取り消しや正当な取引への異議申し立てを試みた場合、アカウントの停止、勝利金の保留、または未払い資金を回収するための法的措置につながる可能性があります。

5. 取引記録とコンプライアンス
お客様は、プロフィールの「ウォレット/残高」セクションでいつでも取引履歴を確認できます。
当社は、不正防止、マネーロンダリング防止（AML）、および責任あるゲーミングポリシーに準拠して、入金または出金を処理する前に、追加の確認書類（身分証明書、資金源、銀行取引明細書など）を要求する権利を留保します。
当ウェブサイトに入金することにより、お客様はこれらの利用規約を認め、同意したものとします。これに従わない場合、資金の没収やアカウントの閉鎖を含むペナルティが科される可能性があります。

一部のゲームは、ゲームプロバイダーのポリシーにより、特定の管轄区域では利用できない場合があります。これらのポリシーは随時変更される可能性がありますので、ご留意ください。

制限国の居住者が、地理的位置を偽装する目的でインターネット上の暗号化された接続手段を使用して得た、または発生させたリターン、入金、勝利金、またはボーナスが没収されないこと、および要求に応じて当社によって回収されないことを保証することはできません。プレイヤーによるこのような行為は本利用規約の違反とみなされ、当社はお客様のアカウントを開設しない、一時停止する、閉鎖する、勝利金の支払いを保留する、およびお客様によって引き起こされた損害に対してそのような資金を充当する権利を留保します。

1. 当社は、180日以上連続してログインが記録されていないアカウントを休眠アカウントとみなします。当社は、関連する結果についてプレイヤーに事前に通知するため、アカウントが休眠状態になる少なくとも30暦日前にプレイヤーに正式に通知するものとします。

2. そのような場合、ギャンブラーはウェブサイトの利用規約に従い、当社が非アクティブに対する手数料を請求する場合があることを受け入れ、承認するものとします。プレイヤーは、適用される利用規約に従い、プレイヤーのアカウントが休眠状態とみなされた日の翌月の初め、およびプレイヤーのアカウントが非アクティブのままであるその後の毎月の初めに、当社がアカウントから月額管理手数料（休眠アカウント手数料）を引き落とすことを許可することを知らされます。

3. 手数料は、そのアカウントがマイナス残高にならない限りにおいてのみ、非アクティブなアカウントに請求される場合があります。当社が手数料を請求することを決定した場合、そのような手数料は、プレイヤーの口座残高の通貨に応じて、10（10）USDまたは他の通貨での相当額の休眠アカウント手数料となります。口座残高がゼロになった場合、またはプレイヤーによってアカウントが再有効化された場合、当社は休眠アカウント手数料の引き落としを停止します。

4. 当社がアカウントを閉鎖することを決定した場合、AML法および手続きを損なうことなく、資金を直接送金するか、プレイヤーの連絡先情報を使用してプレイヤーに連絡することにより、残高の返金に努めるものとします。

当社が残高の送金に成功しなかった場合、以下のいずれかの措置を取ります。

• アカウントを開いたままにし、10（10）USDの月額管理手数料（休眠アカウント手数料）を請求する。または、
• プレイヤーのアカウントが1暦年以上休眠状態のままである場合、アカウントを閉鎖し、残高を没収する。

1. お客様は、居住地の管轄区域の法律およびお客様に適用される法律に従い、勝利金に適用されるすべての手数料および税金を支払う完全な責任を負います。お客様は、お客様の出金リクエストまたは収入に関連して税金または同様の要件を源泉徴収または支払う要件により、政府機関から提示された責任または要件の結果として当社が被る可能性のあるすべての費用または損失について、当社に補償することに同意するものとします。

2. お客様は、他の個人および/または法人に対して負っている金銭を支払う完全な責任を負います。

• Euro (以下「EUR」)
• US dollar (以下「USD」)
• Canadian dollar (以下「CAD」)
• New Zealand Dollar (以下「NZD」)
• Australian Dollar (以下「AU$」)
• South African Rand (以下「ZAR」)
• Norwegian Krone (以下「NOK」)
• Japanese yen (以下「JPY」)
• Brazilian real (以下「BRL」)
• Indian Rupee (以下「INR」)
• Czech koruna (以下「CZK」)
• Great Britain Pound (以下「GBP」)
• Swiss Franc (以下「CHF」)
• Philippine Peso (以下「PHP」)
• Mexican Peso (以下「MXN」)
• Turkish lira (以下「TRY」)
• Bitcoin (以下「BTC」)
• Dogecoin (以下「DOGE」)
• Ethereum (ERC-20) (以下「ETH」)
• Litecoin (以下「LTC」)
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (以下「USDT」)
• Ripple (RippleNet) (以下「XRP」)
• Tron (以下「TRX」)
• Cardano (以下「ADA」)
• Binance Coin (BEP20) (以下「BNB」)
• Bitcoin Cash (以下「BCH」)
• USD Coin (ERC‐20) (以下「USDC」)
• Solana (以下「SOL」)

1. プレイヤーアカウントへの資金提供は、取引の時点で当ウェブサイトで利用可能な任意の支払い方法を使用して行うことができます。これには、デジタル資産および（利用可能な場合）第三者決済サービスプロバイダーによって提供される法定通貨の支払い方法が含まれます。[email protected]のサポートチームにお問い合わせいただければ、お客様の居住国で最も有利な支払い方法についてご案内いたします。

2. 登録時にギャンブラーが指定した通貨以外の通貨でゲームアカウントに入金する場合、適用されるすべての換算レート、ネットワーク手数料、銀行手数料、および第三者処理手数料は、プレイヤーが単独で負担するものとします。

3. 当社は、第三者による支払いを受け付けません。お客様は、ご自身の名前で登録された銀行口座、銀行カード、電子ウォレット、またはその他の支払い方法からのみ入金を行う必要があります。セキュリティチェック中にこの条件に違反したと判断された場合、勝利金は没収されます。当社は、第三者のアカウントから入金された失われた資金について責任を負いません。

4. 1回の取引あたりのゲームアカウントへの最低入金額は、20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 200 NOK / 3,000 JPY / 110 BRL / 400 ZAR / 1,800 INR / 500 CZK / 1,200 PHP / 400 MXN / 800 TRY / 20 GBP / 20 CHF / 0.00025 BTC / 0.01 BCH / 0.01 LTC / 10 DOG / 5 XRP / 0.005 ETH / 20 USDT / 10 ADA / 0.01 BNB / 10 TRX / 20 USDC / 0.05 SOLです。入金の最大額は、使用する支払い方法によって異なり、支払い方法を選択する際に表示されます。

5. クライアントが誤って間違った銀行口座番号やその他の支払い詳細を指定した場合、カジノはクライアントの資金の移動について責任を負いません。

6. 仮想通貨の性質上、決済システムを通じて行われる入金には入金制限を適用できませんのでご注意ください。カジノでのギャンブルを制限したい場合は、他の利用可能なオプションを使用してください。

7. 仮想通貨を使用して入金する場合は、アカウントの入金ページに表示されている、その特定の通貨の最低入金制限以上の金額を入金していることを確認してください。この制限を下回る入金は、当社の決済プロセッサによって処理できず、アカウントに届かず、お客様に返金することもできません。

8. プレイヤーは、ブロックチェーン上で確認されたデジタル資産取引は一般的に不可逆的であることを認めます。間違ったウォレットアドレス、ネットワーク、またはタグやメモの欠落や誤りで行われた入金は、取り消し、回収、または返金できません。

いかなる通貨を含む取引も、適用される換算レート、第三者手数料、およびその他の運用上の考慮事項を含むがこれらに限定されない、処理上の調整の対象となる場合があります。必要に応じて、シームレスな取引処理と内部ポリシーの遵守を確保するために、そのような調整が適用される場合があります。

1. ゲームアカウントからの出金リクエストは、リクエストの時点で当ウェブサイトで利用可能な任意の出金方法を使用して送信できますが、これは検証の成功、内部レビュー、およびコンプライアンスチェックを条件とします。

2. カジノは、支払いを処理する前にお客様の身元を確認し、身元の確認に必要な時間、返金や出金を保留する権利を留保します。虚偽または不完全な個人データを提供した場合、出金が拒否され、プレイヤーアカウントが終了される可能性があり、その場合は電子メールで通知されます。プレイヤーによって行われた行為について、カジノから適用される規制機関への報告が必要になる場合があります。

3. カジノは、ギャンブラーが指定した支払い方法とは異なる方法で資金を送金する権利を留保します。

4. 当社は、出金リクエストを合理的に可能な限り迅速に処理することを目指しています。処理時間はあくまで目安であり、検証ステータス、支払い方法、取引量、およびコンプライアンス要件によって異なる場合があります。

5. カジノ外のギャンブラーの口座への入金日は、資金が出金される口座の銀行および決済システムに全面的に依存します。

6. ギャンブラーの身元を確認する必要がある場合、リクエストの処理時間は、要求された書類の確認日から計算されます。

7. KYC手続きのために提出されたすべての書類が有効かつ適切であることを確認するのは、プレイヤーの単独の責任です。偽造または不正な書類を提供すると、プレイヤーの入金および潜在的な勝利金が没収される可能性があります。

8. 出金を成功させるには、プレイヤーは出金前に入金した資金を少なくとも3回（3x）プレイする必要があります。つまり、入金額の3倍以上の賭け金総額を賭ける必要があります。この手順は、当社のマネーロンダリング防止ポリシーに準拠しています。

9. ゲーミングアカウントからの1回の取引あたりの最低出金額は、30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 400 NOK / 5,000 JPY / 200 BRL / 650 ZAR / 3,000 INR / 800 CZK / 2,000 PHP / 650 MXN / 1,200 TRY / 25 GBP / 30 CHF / 0.0003 BTC / 150 DOGE / 0.01 ETH / 0.3 LTC / 30 USDT / 15 XRP / 99 TRX / 50 ADA / 0.03 BNB / 30 USDC / 0.075 BCH / 0.2 SOL です。

10. ゲーミングアカウントからの1回の取引あたりの最大出金額は、10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD または他の通貨でのUSD換算相当額、その他のデジタル資産についてはUSDT換算相当額です。

11. カジノは、プレイヤーの入金履歴に基づいて出金限度額を設定します。出金リクエストは、カジノの内部ポリシーに従って審査および承認の対象となる場合があります。示唆的な出金限度額（カジノの裁量で調整される場合があります）は以下の通りです：

11.1 総入金額が0～1,000 USD（または他通貨換算相当額）のプレイヤー：1日あたり最大1,000 EUR / 1,000 USD / 1,500 AUD / 1,500 CAD、1週間あたり2,500 EUR / 2,500 USD / 3,750 AUD / 3,750 CAD、1か月あたり10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD または他通貨換算相当額、その他デジタル資産についてはUSDT換算相当額。

11.2 総入金額が1,000～10,000 USD（または他通貨換算相当額）のプレイヤー：1日あたり最大2,000 EUR / 2,000 USD / 3,000 AUD / 3,000 CAD、1週間あたり5,000 EUR / 5,000 USD / 7,500 AUD / 7,500 CAD、1か月あたり20,000 EUR / 20,000 USD / 30,000 AUD / 30,000 CAD または他通貨換算相当額、その他デジタル資産についてはUSDT換算相当額。

11.3 総入金額が10,000 USD（または他通貨換算相当額）を超えるプレイヤー：1日あたり最大3,000 EUR / 3,000 USD / 4,500 AUD / 4,500 CAD、1週間あたり10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD、1か月あたり30,000 EUR / 30,000 USD / 45,000 AUD / 45,000 CAD または他通貨換算相当額、その他デジタル資産についてはUSDT換算相当額。

12. 現在の出金制限の引き上げは、ケースバイケースで検討されます。VIPプレイヤーの出金制限については、パーソナルマネージャーと個別に話し合われます。

13. ギャンブラーが資金の出金を要求したが、前回の入金以降に行われた賭けの合計がその入金額の3倍（x3）未満である場合、カジノはギャンブラーに対して、入金および出金を含む取引処理のコストを請求する権利を留保します。

14. プログレッシブジャックポットの勝利金は全額支払われます。

15. 最後に、カジノは金融機関ではないことにご留意ください。したがって、お客様のアカウントには利子がつかず、いかなる時点でも換算や両替サービスは提供されません。

16. 銀行振込による出金は、例外的なケースとして、中継銀行による追加料金の対象となる場合があることをお客様は認めるものとします。これらの料金はカジノの影響範囲外であり、当社の経験上、16 USD相当額に制限されています。

17. すべての銀行振込による支払いは、原則として10銀行営業日以内に処理されます。USD（米ドル）の支払いについては銀行振込を要求できないことにご注意ください。

クライアントが誤って間違った銀行口座番号やその他の支払い詳細を指定した場合、カジノはクライアントの資金の移動について責任を負いません。

18. 当社は、ゲームセッションごとの最大支払い制限を適用する権利を留保します。これは100,000 USDまたは他の法定通貨での相当額を超えることはできません。

20. デジタル資産を含む出金は、ブロックチェーンネットワークの状況、混雑、および確認要件の対象となり、これらは当社の管理外です。法定通貨の出金は、第三者決済プロバイダーおよび銀行の手続きの対象となります。

1. 本利用規約に同意することにより、お客様は当ウェブサイトで提供されるゲームのルールを知り、理解していることを確認したものとみなされます。各ゲームの理論上のペイアウト率（払戻率）を把握することは、お客様の裁量に委ねられています。当ウェブサイトで提供される特定のゲームのルールは、各ゲームのインターフェースを通じてアクセスできます。

2. 法定通貨間の通貨換算/両替が発生する場合、公に受け入れられ、広く認識されている市場為替レートが使用されます。当社は、換算プロセス中の為替レートの変動から生じるいかなる損失や不一致についても責任を負いません。

2.1. そのような換算は、残高の表示、賭けの決済、および支払いの処理のみを目的として行われます。当社は通貨両替またはデジタル資産交換サービスを提供するものではなく、いかなる為替レートの正確性、可用性、または安定性も保証しません。

1. 本利用規約に同意することにより、お客様はギャンブルが金銭を失うことにつながる可能性があるという事実を認識していることを確認したものとみなされます。カジノは、当ウェブサイトの使用から生じる可能性のあるいかなる金銭的損害についても責任を負いません。

2. カジノは、ハードウェアまたはソフトウェアの欠陥、不安定なまたは失われたインターネット接続、または当ウェブサイトへのアクセスを制限したり、プレイヤーの継続的なプレイを妨げたりする可能性のあるその他の技術的なエラーについて責任を負いません。

3. 万が一、誤って賭けが確定されたり、当社によって支払いが実行されたりした場合、当社はそのようなエラーを含むすべての承認された賭けを取り消すか、またはエラーがなかった場合に賭けが行われた時点で利用可能であったはずの正しい条件ですべての賭けを再決済することにより、間違いを修正する権利を留保します。

4. 技術的な問題、配当表のエラー、人為的なミス、またはその他の理由により、カジノが誤ってお客様のものではないボーナスまたは勝利金をお客様のプレイヤーアカウントに入金した場合、その金額および/またはそのボーナスからの勝利金はカジノの財産のままであり、お客様のプレイヤーアカウントから差し引かれます。エラーに気付く前にお客様のものではない資金を引き出した場合、誤って支払われた金額は（法律で利用可能な他の救済策および措置を損なうことなく）お客様が当社に対して負う負債となります。誤った入金があった場合、お客様は直ちに電子メールで当社に通知する義務があります。

5. カジノ、その取締役、従業員、パートナー、サービスプロバイダーは、ソフトウェアおよびウェブサイトにエラーがないことを保証しません。また、ウェブサイトおよび/またはゲームが中断することなくアクセス可能であることを保証しません。

6. カジノは、当ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して生じる、直接的、間接的、特別、結果的、付随的、またはその他のあらゆる損失、コスト、費用、または損害について責任を負いません。

7. お客様は、当ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して生じる可能性のあるあらゆるコスト、費用、損失、損害、請求、および責任について、カジノ、その取締役、従業員、パートナー、およびサービスプロバイダーを完全に補償し、免責することに同意するものとします。

1. お客様は、当社が原則としてアカウントに入金された資金の返金を行わないことを認め、これに同意するものとします。ただし、技術的な問題により当ウェブサイトの使用が妨げられた場合やその他の例外的な状況において、当社は返金を検討する場合があります。当ウェブサイトの技術的な問題の場合に返金をリクエストしたい場合は、検討の対象となるよう、問題の取引から最初の24時間以内にリクエストする必要があります。返金のために金額が処理される前に、返金額の計算前に残高にあるすべてのボーナスと勝利金が削除されます。返金リクエストの結果については、受領後7日以内にお知らせします。返金リクエストが異常に複雑であり、完了するために追加の調査が必要な場合は、この期間がさらに延長される可能性があります。

返金を希望される場合は、サポートチームまでご連絡ください。

2. 返金を確認するには、以下の書類を提供する必要があります。

• パスポート、運転免許証、またはその他の身分証明書の両面の写真
• 住所証明（住所証明は、過去90日以内にお客様宛てに郵送された紙の書類の写真である必要があります。例：政府発行の書類、銀行の書類、請求書など）。

あるいは、公共料金の請求書の元のPDF、または銀行の明細書（住所証明としてアップロードしていない場合は、名前と口座番号が表示されているもの）をアップロードすることもできます。

3. 返金の決定には最大7営業日かかる場合があります。返金が決定された場合、返金額はプレイヤーのアカウントに戻され、プレイヤーに通知され、決定が下されてから48時間以内に手続きが完了します。

4. クレジットカードでアカウントに資金を入金した場合、当社は、入金された合計金額までのすべての出金リクエストを、お客様が行った購入に対する返金として支払う権利を留保します。出金額が入金総額を超える場合、超過分は利用可能な代替方法のいずれかを介してお客様に支払われます。

5. クレジットカードによる購入が、当社の決済プロセッサまたはカジノによってセキュリティ上または法的な理由で許容できないリスクを伴うとみなされる場合、当社はそのようなすべての取引についてクレジットカードへの返金を開始し、すべての適切な当局および関係者に通知します。

6. プレイヤーによって開始された返金が処理される前に、返金される金額を計算する前に、残高にあるすべてのボーナスと勝利金が差し引かれます。

7. ブロックチェーン技術の性質上、デジタル資産で行われた入金の返金は技術的に不可能な場合があります。当社は、そのような取引を取り消したり回復したりできないことによる結果について責任を負いません。

1. 各プレイヤーは、1つの個人アカウントのみを作成できます。

2. 1人のプレイヤーが複数のプレイヤーアカウントを作成した場合、カジノの独自の裁量により、そのようなすべてのアカウントの終了およびプレイヤーへのすべての支払いの取り消しにつながる可能性があります。プレイヤーは、未成年者を含むがこれに限定されない第三者にプレイヤーアカウントへのアクセスを提供したり、ウェブサイトの使用を許可したりしてはなりません。

3. 重複アカウントがアクティブであった期間中にプレイヤーが得た、または蓄積した利益、勝利金、またはボーナスは当社によって回収される場合があり、プレイヤーは重複アカウントから引き出されたそのような資金を要求に応じて当社に返還することを約束します。

4. 当ウェブサイトは個人的な目的でのみ使用でき、いかなる種類の商業的利益のためにも使用してはなりません。

5. お客様はアカウントを維持し、詳細を最新の状態に保つ必要があります。

6. お客様は、自分のアカウントを他人に譲渡、販売、または質入れすることはできません。この禁止には、アカウント、勝利金、入金、賭け、これらの資産に関連する権利および/または請求権の所有権を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の価値のある資産の譲渡が含まれます（法的、商業的、またはその他を問いません）。当該譲渡の禁止には、受託者またはその他の第三者、会社、自然人または法人、財団および/または協会と協力して行う、あらゆる形態の担保設定、質入れ、譲渡、用益権設定、取引、仲介、抵当権設定および/または贈与も含まれますが、これらに限定されません。

7. 当社は、本人確認措置および顧客との関係や顧客の取引に関する文書、ならびに顧客との通信を通じて取得したすべての記録を5年間保持および保管します。

1. 当社は、カジノでのあらゆる種類の金融詐欺を防ぐために、詐欺と戦うための特別な技術を使用しています。詐欺の試みがあった場合、カジノの利益のためにすべての資金を没収する権利とともに、ギャンブラーのアカウントが即座に停止されます。

2. 当社は厳格な不正防止ポリシーを持っており、さまざまな不正防止ツールと技術を利用しています。プレイヤーが以下を含むがこれらに限定されない詐欺行為の疑いがある場合：

• 他のプレイヤーとの共謀への参加
• 不当な勝利を得ることを目的とした戦略の開発
• 他のオンラインカジノまたは決済プロバイダーに対する詐欺行為
• クレジットカードによるチャージバック取引または行われた支払いの拒否
• 2つ以上のアカウントの作成
• ボーナスオファーを悪用するための複数のアカウントの作成
• 商業目的でのアカウントの使用
• ソフトウェアのバグ、エラー、または脆弱性の悪用
• 八百長またはゲームメカニクスの操作への参加
• 不当な利益を得るためのスクリプト、サードパーティ製ソフトウェア、またはテクノロジーの使用
• 赤と黒の両方に同額を賭けるような、低リスクなルーレットプレイ
• その他の種類の不正行為または違反

当社はまた、プレイヤーによって行われた詐欺行為について、該当する規制機関に通知する権利を留保し、義務付けられる場合があります。

3. アカウントでチャージバックが発生した場合、カジノは以下の権利を留保します：チャージバックの結果として被った損害および費用を補償するために、プレイヤーの利用可能な残高資金に相当する金額をプレイヤーに請求すること。登録プロセス中に提供された方法（電話、電子メールなど）のいずれかを介してプレイヤーに連絡することにより、さらなる損害および金銭的損失をプレイヤーに請求すること。プレイヤーの個人アカウントを閉鎖すること。および/またはそのような行為または行為の試みの結果として得られたすべての勝利金を破棄すること。

4. カジノは、アドバンテージプレイ（有利なプレイ）に対して一切の容認をしません。カジノのウェルカムオファーやその他のプロモーションを利用しようとするプレイヤーは、以下の理由により、当社がボーナスおよびそのようなボーナスからの勝利金を無効にする権利を留保することに同意するものとします：盗難カードの使用、チャージバック、カジノのプロモーションから利益を得るために複数のアカウントを作成すること、不正確な登録データの提供、偽造文書の提供、カジノに損害を与える可能性のあるその他の行為。

5. プレイヤーのアカウントを確認するために、カジノの管理部門はラテン文字またはキリル文字での書類（ID、決済システム、公共料金の請求書など）を必要とします。プレイヤーが上記のアルファベットで書類を提供する機会がない場合、カジノはプレイヤーが自分の書類を提示するビデオ確認を要求する権利を留保します。

5.1. お客様が最初の要請日から30日以内に所定の形式で要求された書類を提供しなかったために、必要な身元確認、信用調査、またはその他の要求された確認を完了できない場合、当社は確認プロセスを継続する義務を負わず、独自の裁量により、適切とみなす方法でお客様のアカウントを無効化または制限することができます。

6. カジノは、独自の裁量により、理由を述べたり事前に通知したりする義務なしに、お客様のプレイヤーアカウントを閉鎖し、関連する出金手数料を差し引いた上でアカウント残高の金額をお客様に返金する権利を留保します。カジノシステムの操作の疑いまたは証拠が存在する場合、カジノは支払いを保留する権利を留保します。カジノシステムを操作した、または操作しようとしたユーザーまたはその他の人物に対して刑事告訴が行われます。カジノは、当ウェブサイトで提供されているゲームまたはイベントを終了および/または変更する権利を留保します。

7. ソフトウェアにエラーや不備があることに気付いた場合、お客様はそれらを利用しないことに同意するものとします。さらに、エラーや不備があれば直ちにカジノに報告することに同意するものとします。お客様がそのような義務を履行しなかった場合、カジノはエラーまたは不備に関連するすべてのコスト（それぞれのエラー/不備および通知の失敗に関連して発生したコストを含む）について完全な補償を受ける権利を有します。

8. 入金に関連する資金の出金が可能になる前に、すべての入金は3回賭けられる必要があります（プレイヤーは入金額の3倍の賭けを行う必要があります）。ゲーム活動なしに複数の入金が行われた場合、プレイヤーは出金前にこれらの入金の合計額を賭ける必要があります。そうでない場合、カジノは入金および出金の処理に対して手数料を請求する権利を有し、これはカジノの単独の決定によります。

9. カジノは金融機関ではないため、そのように扱われるべきではありません。お客様のアカウントには利子がつかず、いかなる時点でも換算または両替サービス（法定通貨と仮想通貨の交換を含む）は提供されません。

10. 当社または当社の代理を務める第三者は、お客様が制限された人物ではないことを確認するための情報を含むがこれに限定されない追加情報を、随時お客様に要求する場合があります。当社が設定した期間内にそのような情報を提供しない場合、または当社が独自の裁量でそのような情報が不十分であると判断した場合、当社は独自の裁量により以下の措置を講じる場合があります。
(i) 当ウェブサイトへのアクセスの終了、
(ii) 報酬やインセンティブプログラム、または製品のローンチへの参加の禁止、および
(iii) 当社が独自の裁量で合理的または必要とみなすその他の措置。

11. プレイヤーが詐欺的、虐待的、または違法な行為（高度な予測アルゴリズム、自動ベッティングソフトウェア、搾取的なベッティングパターン、不正アクセスツール、または不当な利益を得るために設計されたその他の操作技術の使用を含むがこれらに限定されない）に従事したと疑う合理的な根拠が当社にある場合、当社は内部コンプライアンスレビューが完了するまで、出金の処理を一時停止し、勝利金を一時的に保留する権利を留保します。当社は独自の裁量により、プレイヤーに追加の確認書類の提出を求め、調査に全面的に協力することを要求する場合があります。調査により本規約の違反が立証された場合、当社はすべての賭け、勝利金、およびボーナスを無効であると宣言し、プレイヤーのアカウントを終了し、関連する規制当局および法執行機関への報告を含む必要な追加措置を講じる権利を留保します。

1. ボーナスポリシーの条件、利用可能なボーナス、およびそれらの受け取り条件は、「プロモーション」ページに記載されています。カジノはいつでもボーナスポリシーのルールを修正する権利を留保します。 2. プレイヤーがアカウントを作成するために自身の個人情報のみを使用し、重複アカウントを操作せず、適用されるすべての利用規約を遵守している場合、プレイヤーは付与されたボーナスを適切と考えるように使用する権利があります。ただし、カジノは、同意が得られた場合であっても、追加のアカウントを作成するために他人の個人情報を使用することを含む、ボーナスハンティング（ボーナス乱用）の慣行を厳しく禁止しています。

3. プレイヤーがボーナスを受け取り、関連する賭け条件を完全にクリアすると、そのようなボーナスプレイから得られた勝利金はプレイヤーに残ります。カジノは、これらの条件で明示的に規定されている以上の制限をボーナスプレイに課すことはありません。プレイヤーがボーナスを受け取り、表向きに関連する賭け条件を満たした場合、ボーナスプレイから得られた勝利金は通常、すべての条件が満足に満たされているというカジノの最終決定に従って、プレイヤーに帰属します。上記にかかわらず、カジノは独自の裁量により、ボーナスプログラムの完全性を保護し、適用される規制上の義務を遵守する権利を留保します。

4. カジノは、ボーナスの乱用を検出し防止するために、いつでも取引履歴およびアカウントログを確認する権利を留保します。プレイヤーの活動または不十分なボーナス対入金比率に基づいて、ボーナスの乱用が発生したとカジノが判断した場合、追加のボーナスをキャンセルまたは保留する場合があります。このような場合、内部通知が発行され、さらなるボーナス請求が制限される場合があります。

5. ボーナスポリシーの条件が本利用規約と矛盾する場合、ボーナスポリシーの条件が優先されます。

6. ボーナスプログラムに参加することにより、プレイヤーはこれらの条件に同意したものとします。カジノは、適用される法的および規制基準に従って、独自の裁量でこれらの規定を解釈および施行する権利を留保します。

1. カジノサービスは、娯楽目的でのみ提供されます。

2. カジノサービスは「現状有姿（as is）」で提供されます。カジノは、サービスがギャンブラーの目的および/またはそのようなサービスがどのように提供されるべきかという考えと一致しないことについて責任を負いません。

3. カジノは、コンピュータの誤動作、通信不良、およびギャンブラー側で発生したその他の問題について責任を負いません。

4. カジノは、サービスのすべての欠陥をできるだけ早く修正することを約束しますが、その不在を保証するものではありません。

5. カジノは、サービスを一時的に停止して、ソフトウェアおよびハードウェアスイートの予防作業を行う権利を留保します。

6. 不可抗力、事故、カジノと協力している第三者のソフトウェアおよびハードウェアスイートの障害、またはカジノの運営の停止または終了を目的とした第三者の行為が発生した場合、カジノの運営が停止され、現在のすべての賭けがキャンセルされる場合があります。

7. カジノは、当ウェブサイトの使用またはゲームへの参加に関連して発生した、直接的、間接的、特別、偶発的、またはその他の行為にかかわらず、いかなる損害、コスト、費用、または損害についても責任を負いません。

8. 本利用規約に同意することにより、お客様は、カジノでのギャンブルに関連するコスト、費用、損害に対するすべての請求から、カジノ、そのすべての従業員、およびカジノウェブサイト上のサービスプロバイダーを免責し、保護するものとします。

1. カジノウェブサイト上のコンテンツは、カジノが保有する、または第三者の権利所有者からのライセンスに基づいて使用される著作権およびその他の所有権の対象となります。ウェブサイトに含まれるすべてのダウンロード可能または印刷可能な資料は、単一のパーソナルコンピュータにのみダウンロードでき、個人的および非営利目的でのみ印刷できます。

2. いかなる状況においても、ウェブサイトの使用は、カジノまたはその他の第三者が所有する知的財産（例：著作権、ノウハウ、または商標）に対するいかなる権利もユーザーに付与するものではありません。

3. このサイトに提示されている商号、商標、ロゴ、またはその他の創造的な資料の使用または複製は禁止されています。

1. KYC（プレイヤーの本人確認）およびAML（資金洗浄対策）の理由に基づくプレイヤーアカウントの一時停止および閉鎖：

• プレイヤーは、プレイヤーのアカウントを管理するため、プレイヤーの身元を確認するため、またはプレイヤーのアカウントに入金された資金の出所を確認するために当社が要求する可能性のあるすべての情報を当社に提供する必要があります。プレイヤーは、要求が行われてから30暦日以内にこの情報を提供する必要があります。
• プレイヤーが30暦日以内に要求された書類を送付しない場合、ゲームアカウントはすべての取引からブロックされます。要求された書類が提供されるまで、アカウントは一時停止（アカウントへのアクセスが一時的に制限される、または取引を行いゲームに参加する能力が一時的に制限される）される場合もあります。
• KYCプロセスが失敗した場合、説明を含む電子メールがプレイヤーに返信されます。すべての適切な書類が当社の所有となると、アカウントが承認され、プレイヤーのアカウントへの完全なアクセスが復元されます。

2. 詐欺の理由に基づくプレイヤーアカウントの一時停止：

当社は厳格な不正防止ポリシーを持っており、さまざまな不正防止ツールと技術を利用しています。

• プレイヤーが詐欺的または違法な活動に参加している疑いがある場合、当社はウェブサイトへのプレイヤーのアクセスを一時停止するか、プレイヤーのアカウントをブロックすることができます。
• プレイヤーのアカウントが閉鎖またはブロックされた場合、または当社のサービスへのプレイヤーのアクセスが一時停止された場合、またはその他の理由でアクセスが拒否された場合、プレイヤーはいつでもカスタマーサポートチームに連絡して、利用可能なオプションに関する説明やアドバイスを求めたり、アカウントに残っている残高の出金を依頼したりできます。カスタマーサポートチームはリクエストを調査し、それに応じてプレイヤーに通知します。出金を妨げる事実または法的な状況がある場合、これらの状況が解決されるまで（該当する場合）、金銭は保留されます。

3. 重複アカウントの一時停止および閉鎖：

• お客様は1つのアカウントのみを保有することが許可されています。プレイヤーが登録すると、詳細情報が重複アカウントの可能性についてチェックされます。
• チェック（手動またはシステムによる自動）により重複アカウントが登録されていることが示された場合、さらなるチェックが行われるまでアカウントが一時停止される場合があります。さらなるチェックは、これが本当に有害な目的を持って意図的に登録された重複アカウントであるかどうかを判断することを目的としています。
• プレイヤーが当社のプロモーションから利益を得るため（ボーナス乱用者）、他のプレイヤーとの共謀に参加するため、確認およびKYCチェックを回避するため、またはその他の不正な目的のために意図的に重複アカウントを登録したことを当社が検出した場合、そのような重複アカウントは永久に閉鎖されます。説明を含む電子メールがプレイヤーに返信されます。

1. お客様は、当社のサービスに関する苦情をお寄せいただくために、ウェブサイトに記載されている指示に従って、当社のカスタマーサービスチームに自由にご連絡いただけます。

2. 苦情はサポート部門で処理され、サポート担当者が即座にケースを解決しなかった場合は、カジノの組織内でエスカレーションされます。お客様には、苦情の状況について合理的なレベルで通知されます。

3. カジノは、アカウント所有者によって開始された苦情のみを認識します。したがって、お客様は自分の苦情を第三者に譲渡、移転、引き渡し、または販売することは禁じられています。問題が元の所有者ではなく第三者によって行われるように引き渡された場合、カジノは苦情を却下します。

4. 苦情が受領されると、できるだけ早く、ただしそのような苦情を受け取ってから24時間以内に、苦情の受領確認が届きます。この確認の目的は、当社が苦情をどのように処理するか、およびどのくらいの期間で処理するかについてのお客様の期待を設定することです。

5. 当社がプレイヤーの苦情に可能な限り迅速に対応するために、プレイヤーは苦情を申し立てる際に以下の情報を提供するよう求められます。

• 件名への表示：「苦情」。
• プレイヤーの名前、姓、電話番号を含む、アカウント所有者としてのプレイヤーに関する明確な情報。
• 発生した苦情の問題の詳細な説明、およびエスカレーションされた苦情に関するすべての関連情報。
• 苦情に関連する特定の日時。

6. プレイヤーの苦情に関する連絡は、いかなる場合でも英語で行われます。

7. 苦情調査中、プレイヤーには苦情の進行状況と状態について合理的に通知されます。苦情は当社によって調査され、当社は苦情調査の要件とレベルが満たされていることを確認するために、それぞれの従業員と関連するエスカレーションを巻き込んで苦情を処理します。

8. 当社は、可能な限り短い期間で苦情を処理し解決するために最善を尽くします。いかなる場合でも、いかなる苦情も、苦情の受領日から8週間以内の期間内に処理されなければなりません。

9. プレイヤーには、当社から書面で、明確かつ根拠のある方法で、苦情調査の完全な回答と結果、および該当する場合は裏付けとなる文書とともに正当に実証された調査結果と結論が提供されます。

10. 当社は、苦情処理手順に関する適用される規制要件を常に遵守しており、また該当する場合、当社は内部手順および適用される規制要件に従って、代替的な紛争解決メカニズムを提供する場合があります。

11. 紛争が発生した場合、お客様は、サーバーのログと記録がいかなる請求の結果を決定する際の最終的な権限として機能することに同意するものとします。お客様は、万が一、画面に表示される結果とゲームサーバーの結果との間に不一致が生じた場合、ゲームサーバーに記録された結果が優先されることに同意し、当社の記録が関連するオンラインゲーム活動への参加の条件と状況、およびこの参加の結果を決定する際の最終的な権限となることを認め、同意するものとします。

12. そのような紛争に関してお客様に連絡したい場合は、プレイヤーアカウントで提供された連絡先の詳細のいずれかを使用して連絡します。

1. 当社は、顧客の間で責任あるギャンブルを支持するとともに、問題ギャンブルの認識を促進し、予防、介入、および治療を改善することに取り組んでいます。当社の責任あるゲーミングポリシーは、問題ギャンブルの悪影響を最小限に抑え、責任あるギャンブルの慣行を促進するというコミットメントを定めています。

2. いかなる時点でもプレイヤーがゲームから休憩する必要があると感じた場合、当社はさまざまな自己排除（自己規制）オプションを提供します。自己排除期間中、プレイヤーはいかなる入金も行うことができず、いかなるゲームにも参加できず、設定された期間中はすべてのプロモーションオファーから除外されます。自己排除されるということは、当ウェブサイトで新しいギャンブルアカウントを作成したり、プレイヤーの既存のアカウントで賭けやギャンブルを行ったり、資金を入金したりできなくなることを意味します。

プレイヤーの一時的な自己排除期間が終了すると（永久的な自己排除を除く）、当社は電子メールでプレイヤーに通知し、その後まもなくプレイヤーのアカウントが再有効化されます。

自己排除リクエストは通常のアカウント閉鎖とは異なるため、自己排除期間後にアカウントが再有効化されるまで、残高を引き出す機会がないことにご注意ください。

当社は以下の自己排除オプションを提供しています：

• 24時間の自己排除
• 7日間の自己排除
• 30日間の自己排除
• 6ヶ月間の自己排除
• 1年間の自己排除

自己排除とは、お客様自身の選択により、すべてのギャンブルサービスから自分自身を除外することを意味します。

4. ギャンブルの問題が発生したと感じる場合は、無期限に自己排除することをお勧めします。

5. カスタマーサポートチームに連絡して書面によるリクエストを行うことで、永久的な自己排除を取り消すことは可能です。ただし、自己排除の取り消しに関する書面によるリクエストを提出してから7暦日が経過した後にのみ、アカウントが再有効化されます。このクーリングオフは、性急な決定による損害を制限するために行われます。

6. 問題ギャンブルがまだ存在すると疑われる場合、当社はお客様のアカウントの再有効化を拒否する権利を留保します。プレイヤーが支離滅裂なコミュニケーションをとったり、精神疾患の兆候を示したり、ゲームや問題ギャンブルへの過度の依存を示したりする場合、当社はプレイヤーの自己排除期間を延長する権利を留保します。

7. 当社は、お客様の自己排除を可能な限り早期に適用するよう努めますが、このプロセスの実施には合理的な期間がかかることにご注意ください。自己排除期間は、完全に実施され、お客様に通知されるまでは開始されたとはみなされません。

8. 相談や治療を提供する機関をお探しの場合は、治療センターを訪れることもできます。以下の組織は、強迫的および問題ギャンブルに対処するのに役立ちます。

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

ここに記載されている治療センターは完全に独立しており、当社のウェブサイトとは一切関係ありません。

1. 本規約またはお客様によるウェブサイトの使用に基づいて、またはそれに関連して発生する法的請求または紛争は、コスタリカの法律に従って解決されるものとします。

2. お客様は、ウェブサイトの使用に起因または関連して、あるいは本規約、またはその違反、終了、無効に関連して発生する紛争、論争、または請求が、コスタリカの裁判所の専属管轄権に服することに同意するものとします。このセクションのいかなる規定も、正当な利益を保護するためにそのような救済が必要な管轄区域において、当社が暫定的または差止による救済を求めることを妨げるものではありません。当社は、他のいかなる管轄区域の法律に基づく責任も負いかねます。お客様は、このセクションに規定されているコスタリカの裁判所の専属管轄権に明示的に同意するものとします。