1. O Cassino aceita jogadores apenas daqueles países e regiões geográficas onde o jogo online é permitido por lei. É de exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos de jogo existentes da jurisdição em questão antes de fazer apostas no site.

2. O Cassino aceita estritamente jogadores adultos (a idade mínima é 18 anos) e jogadores que atingiram a idade especificada pela jurisdição do local de residência do jogador como elegível para jogos online. É de exclusiva responsabilidade do jogador informar-se sobre as leis e regulamentos existentes da jurisdição em questão em relação às limitações de idade para jogos de azar online.

3. É inteira e exclusivamente sua responsabilidade informar-se e garantir que você não viole as leis aplicáveis a você ao participar dos jogos. Depositar fundos reais e jogar com dinheiro real está sujeito às leis do seu país, e é de sua exclusiva responsabilidade cumprir seus regulamentos nativos.

4. A Empresa reserva-se o direito de solicitar prova de idade ao jogador e limitar o acesso ao Site ou suspender a Conta de Jogador para aqueles jogadores que não cumprirem este requisito.

5. A disponibilidade dos serviços não deve ser interpretada como uma oferta ou convite de nossa parte para usar os serviços em um país onde tal uso é ilegal.

6. Os países restritos são: Angola, Barbados, Bélgica, Burkina Faso, República Centro-Africana, Ilhas Comores (Comores), Costa Rica, Cuba, Curaçao, Chipre, República Democrática do Congo, Antilhas Holandesas, Eritreia, Etiópia, Haiti, Irã, Iraque, Israel, Jamaica, Jersey, Líbano, Libéria, Líbia, Mali, Mianmar, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, República do Congo, Rússia, Ruanda, Saba, Serra Leoa, Somália, Sudão do Sul, Santo Eustáquio, São Martinho, Sudão, Síria, Uganda, Ucrânia, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue. Isso inclui todos os Territórios e Possessões das Nações nomeadas. Reservamo-nos o direito de alterar a lista de países restritos a nosso exclusivo e absoluto critério e sem aviso prévio. Todas essas alterações serão publicadas no Site.

Se você estiver em um país restrito (conforme definido acima), o uso do Site é estritamente proibido. Você só pode acessar o conteúdo, como notícias e informações, mas não tem permissão para usar quaisquer outros recursos, incluindo o Site ou qualquer serviço relacionado ao site.

O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos no caso de um jogador violar esta política de Países Restritos.

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7. O Cassino não aceita jogadores que sejam funcionários ou pessoal da empresa no momento do registro da conta. O Apostador confirma que não é funcionário do Cassino ou parente de um funcionário do Cassino, ou membro do pessoal da Empresa.

8. O Cassino não aceita jogadores que se autoexcluíram da participação enquanto o período de autoexclusão estiver em vigor.

1. Durante sua interação com bets.io, você pode se envolver com redes blockchain, aplicativos baseados em blockchain ou outros terceiros. Para evitar qualquer dúvida, Ativos Digitais significam uma classe de ativos caracterizada pelo uso de tecnologia de registro distribuído (DLT) ou inovações semelhantes. Esses ativos intangíveis existem apenas como registros em redes blockchain públicas, permissionadas ou privadas ou outros registros distribuídos digitais. Nesses casos, esteja ciente de que a Empresa:

1.1. A Empresa não inicia, valida, autoriza ou facilita a transmissão de quaisquer dados, ativos ou transações para redes blockchain. Qualquer interação que você realizar com redes blockchain, aplicativos descentralizados (DApps) ou contratos inteligentes ocorre independentemente da Empresa e por sua própria conta e risco;

1.2. A Empresa não tem capacidade de processar, executar ou interferir em transações envolvendo Ativos Digitais. As transações realizadas em redes blockchain são autônomas e descentralizadas, e a Empresa não tem supervisão ou capacidade de revertê-las, reembolsá-las ou modificá-las.

1.3. A Empresa não fornece serviços de carteira de custódia nem gerencia chaves privadas, carteiras ou Ativos Digitais em nome dos Jogadores. Você é totalmente responsável por proteger e gerenciar seus ativos, incluindo a proteção de chaves privadas e carteiras.

1.4. A Empresa não assume propriedade, posse ou controle sobre quaisquer Ativos Digitais a qualquer momento, exceto conforme explicitamente exigido por obrigações regulatórias.

1.5. A Empresa não é responsável por perdas financeiras, violações de segurança ou falhas técnicas, incluindo perda de chaves privadas, vulnerabilidades de contratos inteligentes ou volatilidade do mercado.

1.6. Ao usar Ativos Digitais, os jogadores devem garantir a conformidade com as leis aplicáveis. A Empresa não fornece consultoria jurídica, tributária ou financeira e não oferece garantias sobre o tratamento regulatório de Ativos Digitais.

1.7. As transações de blockchain geralmente são imutáveis uma vez confirmadas. A Empresa não pode ajudar com reembolsos, reversões ou disputas.

1.8. Quaisquer serviços relacionados a Ativos Digitais existentes e visíveis através do Site são fornecidos por provedores de serviços terceirizados que detêm as licenças regulatórias necessárias e são independentemente responsáveis por suas operações.

• A Empresa reserva-se o direito de restringir, suspender ou encerrar o acesso do Jogador ao Site se determinar, a seu exclusivo critério, que:
• Um Jogador se envolveu em atividades fraudulentas, enganosas ou ilegais.
• Um Jogador violou estes Termos e Condições Gerais, incluindo, mas não se limitando a obrigações de AML/CFT (Combate à Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo).

1.9. Os jogadores concordam em indenizar a Empresa contra quaisquer reclamações, perdas ou responsabilidades decorrentes de suas atividades com Ativos Digitais, não conformidade regulatória ou uso não autorizado da conta.

2. Nenhuma informação fornecida no Site, comunicada através do suporte ao cliente, chatbots da empresa, via e-mail ou fornecida por quaisquer representantes da Empresa deve ser interpretada como aconselhamento profissional, financeiro ou de investimento. A Empresa não assume nenhum dever fiduciário, obrigação ou responsabilidade para com você em conexão com tais informações. Qualquer confiança nessas informações é de sua própria discrição e risco, e você é o único responsável por buscar aconselhamento profissional independente, quando necessário.

3. Nenhuma das informações fornecidas no Site, ou em qualquer outra interface, deve ser interpretada como uma oferta, convite ou indução para
(i) exercer quaisquer direitos de adquirir, dispor, subscrever ou converter quaisquer criptoativos ou Ativos Digitais, ou
(ii) envolver-se na compra, venda ou incentivo à compra ou venda de quaisquer criptoativos ou Ativos Digitais.

O Site oferece uma variedade de métodos de pagamento disponibilizados por meio de provedores de serviços de pagamento terceirizados independentes, incluindo Ativos Digitais e, quando disponível, métodos de pagamento em moeda fiduciária, bem como sistemas de pagamento alternativos e carteiras eletrônicas. A disponibilidade dos métodos de pagamento pode variar dependendo do seu país de residência. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] para perguntar sobre as opções de pagamento mais adequadas para sua região.

2. Processamento Todos os depósitos devem ser feitos a partir de um método de pagamento registrado em seu próprio nome. Pagamentos de terceiros são estritamente proibidos. A Empresa não cobra taxas internas para depósitos; no entanto, seu provedor de pagamento pode aplicar taxas de transação. É sua responsabilidade verificar e confirmar quaisquer encargos aplicáveis antes de fazer um depósito. Os tempos de processamento para depósitos podem variar dependendo do método de pagamento e da sua instituição financeira. Embora a maioria das transações seja processada instantaneamente, algumas podem exigir verificação adicional.

2.1. Para evitar dúvidas, a Empresa não processa, compensa, liquida ou controla quaisquer transações de moeda fiduciária ou Ativos Digitais. Todos os pagamentos são tratados por provedores de serviços de pagamento terceirizados e/ou redes blockchain, e a Empresa não atua como instituição de pagamento, instituição de dinheiro eletrônico, intermediário financeiro, casa de câmbio ou custodiante.

3. Pagamentos de Terceiros.
O Site não aceita depósitos feitos de contas de terceiros. Você deve garantir que qualquer depósito seja feito usando uma conta bancária, cartão de crédito ou débito, carteira eletrônica ou outro método de pagamento registrado em seu próprio nome. Se a Empresa determinar, como parte das verificações de segurança, que um depósito foi feito de uma conta de terceiros, as seguintes ações podem ser tomadas:

• O depósito original pode ser reembolsado ao proprietário da conta de pagamento.
• Quaisquer ganhos derivados de tal depósito podem ser congelados. A conta pode ser suspensa ou encerrada, a critério exclusivo da Empresa.
• O Site não é responsável por quaisquer fundos perdidos resultantes de depósitos feitos de contas não autorizadas.

4. Confirmação de Depósito e Reversões
Nenhuma transação de depósito é considerada concluída até que você receba uma confirmação da Empresa. Se você não receber a confirmação, entre em contato com [email protected] imediatamente.
É sua responsabilidade verificar a precisão de qualquer transação antes de confirmar um depósito ou fazer uma aposta.
Ao depositar fundos, você concorda em não solicitar estornos (chargebacks), reversões ou cancelamentos de seus depósitos.
Qualquer tentativa de reverter um depósito ou contestar uma transação legítima pode resultar em suspensão da conta, retenção de ganhos ou ação legal para recuperar fundos não pagos.

5. Registros de Transações e Conformidade.
Você pode visualizar seu histórico de transações a qualquer momento na seção "Carteira/Saldo" do seu Perfil.
A Empresa reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação adicionais (por exemplo, prova de identidade, origem dos fundos, extratos bancários) antes de processar depósitos ou saques em conformidade com as políticas antifraude, antilavagem de dinheiro (AML) e de jogo responsável.
Ao fazer um depósito no Site, você reconhece e concorda com estes termos e condições. O não cumprimento pode resultar em penalidades, incluindo confisco de fundos e encerramento da conta.

Tenha em mente que alguns jogos podem estar indisponíveis em certas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos, que podem mudar de tempos em tempos.

Não podemos garantir que quaisquer retornos, depósitos, ganhos ou bônus, que residentes dos países restritos aqui mencionados tenham obtido ou acumulado usando qualquer meio de conexões criptografadas pela Internet com o objetivo de falsificar sua geolocalização, não serão confiscados e não poderão ser recuperados por nós mediante solicitação. Tais ações por parte dos jogadores serão consideradas uma violação destes Termos e Condições e reservamo-nos o direito de não abrir, suspender, encerrar sua conta, reter o pagamento de seus ganhos e aplicar tais fundos por conta de quaisquer danos causados por você.

1. A Empresa considera inativa qualquer conta que não tenha registrado login por um período superior a 180 dias corridos consecutivos. A Empresa notificará devidamente os jogadores pelo menos trinta (30) dias corridos antes que suas contas se tornem inativas para que os jogadores sejam informados com antecedência sobre as consequências relevantes.

2. Nesse caso, o Apostador aceita e reconhece, de acordo com os Termos e Condições do Site, que a Empresa pode cobrar uma taxa por inatividade. Os jogadores devem ser informados de que, de acordo com os termos e condições aplicáveis, autorizam a Empresa a debitar uma taxa administrativa mensal (Taxa de Conta Inativa) de sua conta no início do mês seguinte ao dia em que a conta do jogador for considerada Inativa, e no início de cada mês subsequente em que a conta do jogador permanecer inativa.

3. As taxas só podem ser cobradas de uma conta inativa desde que essa conta não fique com saldo negativo. Onde a Empresa decidir cobrar uma taxa, tal taxa será uma Taxa de Conta Inativa no valor de 10 (dez) USD ou o equivalente em outra moeda, dependendo da moeda do saldo da conta do jogador. A Empresa deixará de deduzir a Taxa de Conta Inativa se o saldo da conta for zero ou se a conta for reativada pelo jogador.

4. Onde a Empresa decidir encerrar uma conta, deverá, sem prejuízo de qualquer legislação e procedimentos de AML, esforçar-se para reembolsar o saldo remanescente, remetendo os fundos diretamente ou contatando o jogador usando as informações de contato do jogador.

Se a Empresa não obtiver sucesso em remeter o saldo remanescente, ela irá:

• deixar a conta aberta e cobrar uma taxa administrativa mensal (Taxa de Conta Inativa) no valor de 10 (dez) USD, ou
• encerrar a conta e confiscar o saldo remanescente se a conta do jogador permanecer inativa por mais de 1 ano civil.

1. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicados aos seus ganhos de acordo com as leis da jurisdição de sua residência e as leis aplicáveis a você. Você concorda em compensar a Empresa por todas as despesas ou perdas que a Empresa possa incorrer como resultado de qualquer responsabilidade ou exigência apresentada a nós por um órgão governamental devido a requisitos de retenção ou pagamento de impostos ou requisitos semelhantes em conexão com sua solicitação de saque ou renda.

2. Você é totalmente responsável pelo pagamento de todo e qualquer dinheiro devido a outros indivíduos e/ou entidades legais.

• Euro (doravante "EUR")
• US dollar (doravante "USD")
• Canadian dollar (doravante "CAD")
• New Zealand Dollar (doravante "NZD")
• Australian Dollar (doravante "AU$")
• South African Rand (doravante "ZAR")
• Norwegian Krone (doravante "NOK")
• Japanese yen (doravante "JPY")
• Brazilian real (doravante "BRL")
• Indian Rupee (doravante "INR")
• Czech koruna (doravante "CZK")
• Great Britain Pound (doravante "GBP")
• Swiss Franc (doravante "CHF")
• Philippine Peso (doravante "PHP")
• Mexican Peso (doravante "MXN")
• Turkish lira (doravante "TRY")
• Bitcoin (doravante "BTC")
• Dogecoin (doravante "DOGE")
• Ethereum (ERC-20) (doravante "ETH")
• Litecoin (doravante "LTC")
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (doravante "USDT")
• Ripple (RippleNet) (doravante "XRP")
• Tron (doravante "TRX")
• Cardano (doravante "ADA")
• Binance Coin (BEP20) (doravante "BNB")
• Bitcoin Cash (doravante "BCH")
• USD Coin (ERC‐20) (doravante "USDC")
• Solana (doravante "SOL")

1. A Conta de Jogador pode ser financiada usando qualquer método de pagamento disponibilizado no Site no momento da transação, incluindo Ativos Digitais e, quando disponível, métodos de pagamento em moeda fiduciária fornecidos por provedores de serviços de pagamento terceirizados. Entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] para perguntar sobre os métodos de pagamento mais favoráveis para o seu país de residência.

2. No caso de reabastecimento da conta de jogo com moeda diferente da moeda especificada pelo Apostador ao se registrar, todas as taxas de conversão aplicáveis, taxas de rede, encargos bancários e taxas de processamento de terceiros serão suportadas exclusivamente pelo Jogador.

3. A Empresa não aceita pagamentos de terceiros. Você deve fazer depósitos apenas de uma conta bancária, cartões bancários, carteiras eletrônicas ou outros métodos de pagamento que estejam registrados em seu próprio nome. Se determinarmos durante as verificações de segurança que você violou esta condição, seus ganhos serão confiscados. A Empresa não é responsável pelos fundos perdidos depositados de contas de terceiros.

4. O valor mínimo de reabastecimento da conta de jogo por transação é 20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 200 NOK / 3,000 JPY / 110 BRL / 400 ZAR / 1,800 INR / 500 CZK / 1,200 PHP / 400 MXN / 800 TRY / 20 GBP / 20 CHF / 0.00025 BTC / 0.01 BCH / 0.01 LTC / 10 DOG / 5 XRP / 0.005 ETH / 20 USDT / 10 ADA / 0.01 BNB / 10 TRX / 20 USDC / 0.05 SOL. O valor máximo de depósito depende do método de pagamento que você decidir usar e aparecerá ao escolher o método de pagamento.

5. O cassino não será responsabilizado pela transferência de fundos do cliente caso o cliente indique por engano o número da conta bancária errado ou outros detalhes de pagamento.

6. Observe que, devido à natureza das criptomoedas, os limites de depósito não podem ser aplicados a depósitos feitos por meio de sistemas de pagamento. Se você quiser limitar seu jogo no cassino, por favor, use qualquer outra opção disponível.

7. Ao depositar usando criptomoedas, certifique-se de depositar um valor maior ou igual ao limite mínimo de depósito para aquela moeda específica, conforme exibido na página de depósito de sua conta. Depósitos abaixo deste limite não podem ser processados por nosso processador de pagamentos e não chegarão à sua conta, nem poderão ser devolvidos a você.

8. Os jogadores reconhecem que as transações de Ativos Digitais são geralmente irreversíveis uma vez confirmadas na blockchain. Depósitos feitos para endereços de carteira incorretos, redes ou com tags ou memorandos ausentes ou incorretos não podem ser revertidos, recuperados ou reembolsados.

As transações envolvendo qualquer moeda podem estar sujeitas a ajustes de processamento, incluindo, mas não se limitando a taxas de conversão aplicáveis, taxas de terceiros e outras considerações operacionais. Quando necessário, tais ajustes podem ser aplicados para garantir o processamento contínuo das transações e a conformidade com as políticas internas.

1. Solicitações de saque da conta de jogo podem ser enviadas usando qualquer método de saque disponibilizado no Site no momento da solicitação, sujeito a verificação bem-sucedida, revisão interna e verificações de conformidade.

2. O Cassino reserva-se o direito de verificar sua identidade antes de processar pagamentos e de reter qualquer reembolso ou saques pelo tempo necessário para verificar sua identidade. Caso você forneça Dados Pessoais falsos ou incompletos, o saque pode ser recusado e a Conta de Jogador encerrada, do que você será informado por e-mail. A comunicação pelo Cassino aos órgãos reguladores aplicáveis sobre ações realizadas pelo jogador pode ser exigida.

3. O Cassino reserva-se o direito de transferir fundos de uma maneira diferente do método de pagamento especificado pelo Apostador.

4. A Empresa visa processar solicitações de saque o mais prontamente possível. Os tempos de processamento são apenas indicativos e podem variar dependendo do status da verificação, método de pagamento, volume de transações e requisitos de conformidade.

5. A data de recebimento do dinheiro nas contas do Apostador fora do Cassino depende exclusivamente dos bancos e sistemas de pagamento para cujas contas os fundos são retirados.

6. Em caso de necessidade de verificar a identidade do Apostador, o tempo de processamento das solicitações é calculado a partir da data de verificação dos documentos solicitados.

7. É de exclusiva responsabilidade do jogador garantir que todos os documentos enviados para o procedimento KYC sejam válidos e relevantes. Fornecer documentos falsos ou fraudulentos pode resultar no confisco de depósitos e ganhos potenciais do jogador.

8. Para fazer um saque com sucesso, um jogador deve jogar com seus fundos depositados pelo menos três (3) vezes antes do saque, ou seja, apostar um valor total de apostas que seja três vezes maior que o depósito. Este procedimento está alinhado com nossa política de combate à lavagem de dinheiro.

9. O valor mínimo de saque da conta de jogos por transação é de 30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 400 NOK / 5,000 JPY / 200 BRL / 650 ZAR / 3,000 INR / 800 CZK / 2,000 PHP / 650 MXN / 1,200 TRY / 25 GBP / 30 CHF / 0.0003 BTC / 150 DOGE / 0.01 ETH / 0.3 LTC / 30 USDT / 15 XRP / 99 TRX / 50 ADA / 0.03 BNB / 30 USDC / 0.075 BCH / 0.2 SOL.

10. O valor máximo de saque da conta de jogos por transação é de 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD ou equivalente em outras moedas de acordo com a taxa de câmbio do USD e outros Ativos Digitais de acordo com a taxa de câmbio do USDT.

11. O Cassino estabelece limites de saque com base no histórico de depósitos do jogador. Solicitações de saque podem estar sujeitas a revisão e aprovação de acordo com as políticas internas do Cassino. Os limites indicativos de saque, sujeitos a ajustes a critério do Cassino, são os seguintes:

11.1 Para jogadores com depósitos totais de 0 a 1,000 USD (ou equivalente em outras moedas): até 1,000 EUR / 1,000 USD / 1,500 AUD / 1,500 CAD por dia, 2,500 EUR / 2,500 USD / 3,750 AUD / 3,750 CAD por semana e 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD por mês ou equivalente em outras moedas de acordo com a taxa de câmbio do USD e outros Ativos Digitais de acordo com a taxa de câmbio do USDT.

11.2 Para jogadores com depósitos totais de 1,000 a 10,000 USD (ou equivalente em outras moedas): até 2,000 EUR / 2,000 USD / 3,000 AUD / 3,000 CAD por dia, 5,000 EUR / 5,000 USD / 7,500 AUD / 7,500 CAD por semana e 20,000 EUR / 20,000 USD / 30,000 AUD / 30,000 CAD por mês ou equivalente em outras moedas de acordo com a taxa de câmbio do USD e outros Ativos Digitais de acordo com a taxa de câmbio do USDT.

11.3 Para jogadores com depósitos totais superiores a 10,000 USD (ou equivalente em outras moedas): até 3,000 EUR / 3,000 USD / 4,500 AUD / 4,500 CAD por dia, 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD por semana e 30,000 EUR / 30,000 USD / 45,000 AUD / 45,000 CAD por mês ou equivalente em outras moedas de acordo com a taxa de câmbio do USD e outros Ativos Digitais de acordo com a taxa de câmbio do USDT.

12. O aumento dos limites de saque atuais é considerado caso a caso. Os limites de saque para jogadores VIP são discutidos individualmente com o gerente pessoal.

13. Se um Apostador solicitou um saque dos fundos, mas a soma das apostas feitas desde o último depósito for inferior a x3 (três) vezes o tamanho desse depósito, o Cassino reserva-se o direito de cobrar do Apostador os custos de processamento da transação, incluindo depósitos e saques.

14. Todos os ganhos de jackpot progressivo serão pagos integralmente.

15. Finalmente, tenha em mente que o Cassino não é uma instituição financeira. Sua conta, portanto, não renderá juros e nenhum serviço de conversão ou câmbio será oferecido a qualquer momento.

16. Você reconhece que saques via transferências bancárias podem, em casos excepcionais, estar sujeitos a cobranças adicionais pelos bancos intermediários. Essas cobranças permanecem fora da influência do Cassino e são, em nossa experiência, limitadas ao equivalente a 16 USD.

17. Todos os pagamentos por Transferência Bancária são, em princípio, processados dentro de dez (10) dias bancários. Lembre-se de que você não poderá solicitar uma Transferência Bancária para pagamentos em USD.

O cassino não será responsabilizado pela transferência de fundos do cliente caso o cliente indique por engano o número da conta bancária errado ou outros detalhes de pagamento.

18. A Empresa reserva-se o direito de aplicar limites máximos de pagamento por sessão de jogo, que não podem exceder 100,000 USD ou o valor equivalente em outra moeda fiduciária.

19. Saques envolvendo Ativos Digitais estão sujeitos às condições da rede blockchain, congestionamento e requisitos de confirmação, que estão fora do controle da Empresa. Saques fiduciários estão sujeitos aos procedimentos bancários e do provedor de pagamento terceirizado.

1. Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma que conhece e entende as regras dos jogos oferecidos no Site. Fica a seu critério familiarizar-se com a porcentagem teórica de pagamento de cada jogo. As regras de jogos específicos oferecidos em nosso Site podem ser acessadas através da interface de tais jogos.

2. No caso de qualquer conversão/troca de moeda entre moedas fiduciárias, a taxa de câmbio de mercado publicamente aceita e amplamente reconhecida é usada. A Empresa não será responsabilizada por quaisquer perdas ou discrepâncias decorrentes de variações nas taxas de câmbio durante o processo de conversão.

2.1. Tal conversão é realizada exclusivamente com a finalidade de exibir saldos, liquidar apostas e processar pagamentos. A Empresa não fornece serviços de câmbio de moeda ou troca de Ativos Digitais e não garante a precisão, disponibilidade ou estabilidade de qualquer taxa de câmbio.

1. Ao aceitar estes Termos e Condições, você confirma estar ciente do fato de que jogos de azar podem levar à perda de dinheiro. O Cassino não é responsável por qualquer possível dano financeiro decorrente do seu uso do Site.

2. O Cassino não é responsável por quaisquer defeitos de hardware ou software, conexão de Internet instável ou perdida, ou quaisquer outros erros técnicos que possam limitar o acesso ao Site ou impedir qualquer jogador de jogar ininterruptamente.

3. No caso improvável de uma aposta ser confirmada ou um pagamento ser realizado por nós por engano, a Empresa reserva-se o direito de cancelar todas as apostas aceitas contendo tal erro, ou de corrigir o erro reajustando todas as apostas nos termos corretos que deveriam estar disponíveis no momento em que a aposta foi feita na ausência do erro.

4. Se o Cassino creditar erroneamente na sua Conta de Jogador um bônus ou ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um problema técnico, erro nas tabelas de pagamento, erro humano ou outro, o montante e/ou os ganhos de tal bônus permanecerão propriedade do Cassino e serão deduzidos da sua Conta de Jogador. Se você tiver retirado fundos que não lhe pertencem antes de tomarmos conhecimento do erro, o montante pago erroneamente constituirá (sem prejuízo de outros remédios e ações que possam estar disponíveis em lei) uma dívida sua para conosco. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a nos notificar imediatamente por e-mail.

5. O Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e provedores de serviços não garantem que o software e o Site estejam livres de erros; e não garantem que o Site e/ou jogos estarão acessíveis sem interrupções;

6. O Cassino não será responsável por qualquer perda, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou outros, decorrentes em relação ao seu uso do Site ou sua participação nos jogos.

7. Você concorda em indenizar totalmente e isentar de responsabilidade o Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e provedores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, independentemente da causa, que possam surgir em relação ao seu uso do Site ou participação nos Jogos.

1. Você reconhece e concorda que a Empresa geralmente não oferece reembolsos dos fundos depositados em sua conta. No entanto, podemos considerar um reembolso caso problemas técnicos tenham impedido você de usar nosso Site e em outras circunstâncias excepcionais. Se você deseja solicitar um reembolso em caso de problemas técnicos com nosso Site, você precisa fazê-lo dentro das primeiras 24 horas da transação em questão para que seja considerado. Antes de qualquer valor ser processado para reembolso, todos os bônus e ganhos em seu saldo serão removidos antes do cálculo do valor do reembolso. Informaremos sobre o resultado da sua solicitação de reembolso no prazo de 7 dias após o recebimento da mesma. Se a solicitação de reembolso for incomumente complexa e desde que investigação adicional seja necessária para completá-la, tal período poderá ser estendido.

Se você gostaria de solicitar um reembolso, entre em contato com a equipe de suporte.

2. Para verificar o reembolso, você deve fornecer estes documentos:

• fotos de ambos os lados do seu passaporte, carteira de motorista ou qualquer outra forma de identificação,
• comprovante de endereço (o comprovante de endereço precisa ser uma foto de um documento em papel enviado a você nos últimos 90 dias; pode ser, por exemplo, um documento emitido pelo governo, um documento bancário, uma conta ou similar).

Alternativamente, você pode carregar o PDF original de uma conta de serviços públicos ou um extrato bancário (mostrando seu nome e número da conta se você não o tiver carregado como comprovante de endereço).

3. Pode levar até 7 dias úteis para que um reembolso seja decidido. Se um reembolso for decidido, o valor do reembolso será devolvido à conta do Jogador, o Jogador será informado e o procedimento será finalizado dentro de 48 horas após a decisão ter sido tomada.

4. Se você financiou sua conta com um Cartão de Crédito, reservamo-nos o direito de pagar todas as solicitações de saque até o valor total depositado como reembolsos contra as compras que você fez. Se seus saques excederem o valor total depositado, qualquer valor excedente será pago a você através de um dos nossos métodos alternativos disponíveis.

5. Caso quaisquer compras com Cartão de Crédito sejam consideradas como portadoras de um risco inaceitável por razões de segurança ou legais, seja pelos nossos processadores de Pagamento ou pelo Cassino, iniciaremos reembolsos para todas essas transações de volta ao Cartão de Crédito e notificaremos todas as autoridades e partes apropriadas.

6. Antes que um reembolso iniciado pelo Jogador seja processado, todos os bônus e ganhos em seu saldo serão deduzidos antes de calcular o valor a ser reembolsado.

7. Devido à natureza da tecnologia blockchain, reembolsos de depósitos feitos em Ativos Digitais podem não ser tecnicamente possíveis. A Empresa não será responsável por qualquer incapacidade resultante de reverter ou recuperar tais transações.

1. Cada jogador tem permissão para criar apenas uma (1) conta pessoal.

2. A criação de múltiplas Contas de Jogador por um único jogador pode levar, a critério exclusivo do Cassino, ao encerramento de todas essas contas e cancelamento de todos os pagamentos ao jogador. O jogador não deve fornecer acesso à sua Conta de Jogador ou permitir o uso do Site a qualquer terceiro, incluindo, mas não se limitando a menores.

3. Quaisquer retornos, ganhos ou bônus que o jogador tenha obtido ou acumulado durante o tempo em que a Conta Duplicada estava ativa podem ser reclamados por nós, e os jogadores comprometem-se a devolver-nos sob demanda quaisquer fundos que tenham sido retirados da Conta Duplicada.

4. O Site só pode ser usado para fins pessoais e não deve ser usado para qualquer tipo de lucro comercial.

5. Você deve manter sua conta e manter seus detalhes atualizados.

6. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações em conexão com esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição das referidas transferências também inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, indivíduo natural ou legal, fundação e/ou associação de qualquer forma ou formato.

7. A Empresa retém e mantém por um período de 5 (cinco) anos todos os registros obtidos através de medidas de verificação de identidade e documentação referente a relações com clientes e transações de clientes, bem como correspondência com os clientes.

1. Usamos técnicas especiais para combater fraudes a fim de prevenir qualquer tipo de fraude financeira no Cassino. Qualquer tentativa de fraude resultará na suspensão imediata da conta do Apostador com o direito de confisco de todos os fundos em favor do Cassino.

2. A Empresa possui uma rigorosa política antifraude e utiliza várias ferramentas e técnicas antifraude. Se houver suspeita de que o jogador realizou ações fraudulentas, incluindo, mas não se limitando a:

• participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores
• desenvolvimento de estratégias visando a obtenção de ganhos injustos
• ações fraudulentas contra outros cassinos online ou provedores de pagamento
• transações de estorno (chargeback) com cartão de crédito ou negação de alguns pagamentos feitos
• criar duas ou mais contas
• criar múltiplas contas para explorar ofertas de bônus
• usar uma conta para quaisquer fins comerciais
• explorar bugs, erros ou vulnerabilidades de software
• participar de manipulação de resultados ou mecânicas de jogo
• usar scripts, software de terceiros ou tecnologias para obter uma vantagem injusta
• jogo de roleta de baixo risco onde o jogador aposta quantias iguais para preto/vermelho
• outros tipos de trapaça ou violações

A Empresa também se reserva o direito e pode ser obrigada a informar os órgãos reguladores aplicáveis sobre as ações fraudulentas realizadas pelo jogador.

3. No caso de estorno (chargeback) na conta, o cassino reserva-se o direito de: cobrar do jogador uma quantia equivalente aos fundos de saldo disponível do jogador a fim de compensar danos e despesas sofridos e incorridos como resultado do estorno, reivindicar mais danos e perdas financeiras do jogador contatando-o através de um dos métodos fornecidos durante o processo de registro (ou seja, telefone, e-mail, etc.), fechar a conta pessoal do jogador e/ou descartar todos e quaisquer ganhos obtidos como resultado de tal ato ou tentativa de ato.

4. O Cassino tem tolerância zero para o jogo de vantagem (advantage play). Qualquer jogador que tentar obter vantagem das ofertas de boas-vindas do cassino ou outras promoções concorda que a Empresa se reserva o direito de anular bônus e quaisquer ganhos de tais bônus, pelas razões de: uso de cartões roubados, estornos, criação de mais de uma conta para obter vantagem das promoções do cassino; fornecimento de dados de registro incorretos, fornecimento de documentos falsificados, quaisquer outras ações que possam prejudicar o Cassino;

5. Para verificar a conta do jogador, a gestão do cassino exige documentos (identidade, sistemas de pagamento, contas de serviços públicos, etc.) em alfabeto latino ou cirílico. Caso o jogador não tenha a oportunidade de fornecer documentos nos alfabetos mencionados acima, o cassino reserva-se o direito de exigir verificação por vídeo onde o jogador mostre seus documentos.

5.1. Se a identidade exigida, a solvabilidade ou outra verificação solicitada não puder ser concluída porque você falhou em fornecer os documentos solicitados no formato exigido dentro de 30 dias a partir da data de nossa solicitação inicial, não temos obrigação de continuar o processo de verificação e podemos, a nosso exclusivo critério, desativar ou restringir sua conta de qualquer maneira que considerarmos apropriada.

6. O Cassino reserva-se o direito de fechar sua Conta de Jogador e reembolsar a você o valor em seu saldo de conta, sujeito à dedução de encargos de saque relevantes, a critério absoluto do Cassino e sem qualquer obrigação de declarar um motivo ou dar aviso prévio. O Cassino reserva-se o direito de reter pagamentos, se existir suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. Acusações criminais serão apresentadas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa(s) que tenha(m) manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo. O Cassino reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no Site.

7. Caso você tome conhecimento de quaisquer possíveis erros ou incompletudes no software, você concorda em abster-se de tirar vantagem deles. Além disso, você concorda em relatar ao Cassino qualquer erro ou incompletude imediatamente. Caso você falhe em cumprir tais obrigações, o Cassino tem direito a compensação total por todos os custos relacionados ao erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a falha na notificação.

8. Qualquer depósito deve ser apostado 3 vezes (o jogador deve fazer apostas três vezes o valor do seu depósito) antes que o saque de fundos conectados a este depósito esteja disponível. Caso vários depósitos tenham sido feitos sem atividade de jogo, o jogador deve apostar o valor total desses depósitos antes do saque. Caso contrário, o Cassino tem o direito de cobrar uma taxa pelo processamento de depósito e saque, que fica a critério exclusivo do Cassino.

9. O cassino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratado como tal. Sua conta não renderá juros e nenhum serviço de conversão ou câmbio (incluindo troca fiat-cripto) será oferecido a qualquer momento.

10. A Empresa ou um terceiro agindo em nome da Empresa pode, de tempos em tempos, solicitar informações adicionais de você, incluindo, mas não se limitando a, informações para confirmar que você não é uma pessoa restrita. Se você não fornecer tais informações dentro do período de tempo definido pela Empresa ou se a Empresa determinar, a seu exclusivo critério, que tais informações não são adequadas, a Empresa pode, a seu exclusivo critério,
(i) encerrar seu acesso ao Site,
(ii) proibi-lo de participar de quaisquer programas de recompensa ou incentivo ou lançamentos de produtos e
(iii) tomar qualquer outra ação que a Empresa considere razoável ou necessária a seu exclusivo critério.

11. Se a Empresa tiver motivos razoáveis para suspeitar que um Jogador se envolveu em conduta fraudulenta, abusiva ou ilegal, incluindo, mas não se limitando ao uso de algoritmos preditivos avançados, software de apostas automatizado, padrões de apostas exploradores, ferramentas de acesso não autorizado ou quaisquer outras técnicas manipulativas projetadas para obter uma vantagem injusta, a Empresa reserva-se o direito de suspender o processamento de quaisquer saques e reter temporariamente os ganhos pendentes da conclusão de uma revisão interna de conformidade. A Empresa pode, a seu exclusivo critério, exigir que o Jogador forneça documentos de verificação adicionais e coopere totalmente com a investigação. Caso a investigação comprove qualquer violação destes Termos, a Empresa reserva-se o direito de declarar todas as apostas, ganhos e bônus nulos, encerrar a conta do Jogador e tomar qualquer outra ação necessária, incluindo relatar o assunto às autoridades reguladoras e de aplicação da lei relevantes.

1. Os Termos da Política de Bônus, bônus disponíveis e as condições para seu recebimento estão listados na página "Promoções". O Cassino reserva-se o direito de alterar as regras da Política de Bônus a qualquer momento. 2. Desde que um jogador use apenas suas próprias informações pessoais para criar uma conta, não opere contas duplicadas e cumpra todos os Termos e Condições aplicáveis, ele tem o direito de usar qualquer bônus concedido a ele como achar melhor. No entanto, o Cassino proíbe estritamente práticas de caça a bônus (bonus hunting), incluindo o uso de informações pessoais de outro indivíduo para criar contas adicionais, mesmo que o consentimento seja obtido.

3. Uma vez que um jogador tenha recebido um bônus e cumprido totalmente os requisitos de aposta associados, quaisquer ganhos derivados de tal jogo de bônus permanecerão com o jogador. O Cassino não imporá mais restrições ao jogo de bônus além daquelas expressamente previstas nestes termos. Ao um jogador receber um bônus e aparentemente cumprir os requisitos de aposta associados, quaisquer ganhos derivados do jogo de bônus geralmente pertencerão ao jogador, sujeito à determinação final do Cassino de que todas as condições foram satisfatoriamente cumpridas. Não obstante o exposto, o Cassino reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de proteger a integridade de seus programas de bônus e cumprir as obrigações regulatórias aplicáveis.

4. O Cassino reserva-se o direito de revisar históricos de transações e logs de contas a qualquer momento para detectar e prevenir o abuso de bônus. Caso o Cassino determine, com base na atividade de um jogador ou em uma relação insatisfatória entre bônus e depósito, que ocorreu abuso de bônus, ele pode cancelar ou reter bônus adicionais. Nesses casos, uma notificação interna pode ser emitida e futuras reivindicações de bônus podem ser restritas.

5. Se os termos da Política de Bônus forem contrários a estes Termos e Condições, os termos da Política de Bônus prevalecerão.

6. Ao participar de nossos programas de bônus, os jogadores concordam com estes termos. O Cassino reserva-se o direito de interpretar e fazer cumprir estas disposições a seu exclusivo critério, de acordo com os padrões legais e regulatórios aplicáveis.

1. O serviço do Cassino é fornecido exclusivamente para fins de entretenimento.

2. O serviço do Cassino é fornecido "como está" ("as is"). O Cassino não é responsável pela incompatibilidade do serviço com os propósitos e/ou ideias do Apostador sobre como tal serviço deve ser fornecido.

3. O Cassino não será responsável por mau funcionamento do computador, má comunicação e outros problemas que tenham surgido por parte do Apostador.

4. O Cassino compromete-se a corrigir todas as falhas no serviço o mais rápido possível, mas não garante sua ausência.

5. O Cassino reserva-se o direito de realizar trabalho preventivo em seu conjunto de software e hardware com uma suspensão temporária do serviço.

6. No caso de força maior, acidentes e falhas nos conjuntos de software e hardware de terceiros que cooperam com o Cassino ou ações de terceiros visando a suspensão ou término da operação do Cassino, a operação do Cassino pode ser suspensa e todas as apostas atuais canceladas.

7. O Cassino não é responsável por quaisquer danos, custos, despesas ou perdas, sejam diretos, indiretos, especiais, incidentais ou outras ações decorrentes em conexão com seu uso do site ou sua participação nos Jogos.

8. Ao concordar com estes Termos e Condições, você isenta o Cassino, todos os seus funcionários, bem como os provedores de serviços no site do Cassino de e contra todas as reivindicações de custos, despesas, danos relacionados ao seu jogo no Cassino.

1. O conteúdo do site do Cassino está sujeito a direitos autorais e outros direitos de propriedade detidos pelo Cassino ou usados sob licença de terceiros detentores de direitos. Todos os materiais para download ou impressos contidos no site só podem ser baixados para um único computador pessoal e podem ser impressos exclusivamente para uso pessoal e não comercial.

2. Sob nenhuma circunstância o uso do site concede ao usuário quaisquer direitos sobre a propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, know-how ou marcas registradas) de propriedade do Cassino ou de qualquer outro terceiro.

3. Qualquer uso ou reprodução do nome comercial, marcas registradas, logotipos ou outros materiais criativos apresentados neste site é proibido.

1. Suspensão e Encerramento de Conta de Jogador com Base em KYC (verificação de identidade do jogador) e Razões de AML:

• O jogador deve fornecer à Empresa todas as informações que a Empresa possa solicitar para gerenciar a conta do jogador, verificar a identidade do jogador ou a origem dos fundos depositados na conta do jogador. O jogador deve fornecer essas informações dentro de 30 dias corridos após a solicitação ser feita.
• Caso o jogador não envie os documentos solicitados dentro de 30 dias corridos, a conta de jogo será bloqueada para todas as transações. A conta também pode ser suspensa (acesso à conta temporariamente restrito, ou capacidade de fazer transações e participar de jogos temporariamente restrita) até o fornecimento dos documentos solicitados.
• Quando o processo KYC não for bem-sucedido, o e-mail contendo a explicação é comunicado de volta ao jogador. Uma vez que todos os documentos adequados estejam em posse da Empresa, a conta é aprovada e o acesso total à conta é restaurado para o jogador.

2. Suspensão de Conta de Jogador com Base em Razões de Fraude:

A Empresa possui uma rigorosa política antifraude e utiliza várias ferramentas e técnicas antifraude.

• A Empresa pode suspender o acesso do jogador ao site ou bloquear a conta do jogador no caso de suspeita de participação do jogador em uma atividade fraudulenta ou ilegal.
• Se a conta do jogador for encerrada ou bloqueada, ou o acesso do jogador aos serviços da Empresa for suspenso, ou se o acesso for negado por qualquer outro motivo, a qualquer momento os jogadores podem entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente para solicitar esclarecimentos ou conselhos sobre as opções disponíveis, bem como para solicitar o saque de qualquer saldo restante na conta. A equipe de Suporte ao Cliente examinará a solicitação e informará o jogador de acordo. Se houver circunstâncias factuais ou legais impedindo o saque, o dinheiro será retido até que essas circunstâncias tenham sido resolvidas (se aplicável).

3. Suspensão e Encerramento de Contas Duplicadas:

• Os clientes só podem manter uma conta. Quando um jogador se registra, os detalhes são verificados quanto a possíveis contas duplicadas.
• Caso as verificações (manuais ou feitas automaticamente pelo sistema) indiquem que uma conta duplicada foi registrada, a conta pode ser suspensa até que verificações adicionais sejam feitas. Verificações adicionais visam determinar se esta é de fato uma conta duplicada registrada intencionalmente com propósito prejudicial.
• Caso a Empresa detecte que o jogador registrou uma conta duplicada intencionalmente para obter vantagem das promoções da Empresa (abusadores de bônus), participar de qualquer tipo de conluio com outros jogadores, contornar verificações e verificações KYC ou qualquer outro propósito injusto, tais contas duplicadas serão encerradas permanentemente. O e-mail contendo a explicação é comunicado de volta ao jogador.

1. Você é livre para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente de acordo com as instruções encontradas no Site para nos apresentar quaisquer reclamações sobre nossos serviços.

2. As reclamações são tratadas no departamento de suporte e escaladas na organização do Cassino no caso de o pessoal de suporte não resolver o caso imediatamente. Você será informado sobre o estado da reclamação em um nível razoável.

3. O Cassino deve reconhecer uma reclamação iniciada apenas pelo titular da conta. É proibido e, portanto, você não pode ceder, transferir, entregar ou vender sua reclamação a terceiros. O Cassino rejeitará a reclamação se o assunto for entregue para ser conduzido por terceiros e não pelo proprietário original da conta.

4. Uma vez recebida uma reclamação, você receberá um aviso de recebimento da reclamação o mais rápido possível, mas não depois de 24 horas após o recebimento de tal reclamação. O objetivo deste aviso é definir as expectativas dos clientes sobre como lidaremos com a reclamação e em que prazo.

5. Para que a Empresa atenda às reclamações dos jogadores da maneira mais expedita possível, os jogadores são convidados a fornecer as seguintes informações ao registrar uma reclamação:

• Indicação no assunto: “Reclamação” (Complaint).
• Informações claras sobre o jogador como titular da conta, incluindo nome, sobrenome e número de telefone do jogador.
• Uma descrição detalhada do problema da reclamação que surgiu e todas as informações relevantes sobre a reclamação escalada.
• Datas e horários específicos associados à reclamação.

6. A comunicação referente à reclamação do jogador em qualquer caso ocorre em língua inglesa.

7. O jogador será razoavelmente informado sobre o status do progresso e o estado da reclamação durante a investigação da reclamação. A reclamação será investigada pela Empresa, e a Empresa envolverá os respectivos funcionários e escalonamentos relevantes para lidar com uma reclamação para garantir que quaisquer requisitos e níveis de investigação de reclamações sejam atendidos.

8. A Empresa fará o máximo para processar e resolver uma reclamação no menor prazo possível. Em qualquer caso, qualquer reclamação deve ser tratada dentro de um prazo não superior a 8 (oito) semanas a partir do dia do recebimento da reclamação.

9. O jogador será fornecido pela Empresa por escrito e de forma clara e bem fundamentada com a resposta completa e o resultado da investigação das reclamações e com descobertas e conclusões devidamente fundamentadas anexadas, juntamente com documentos de apoio, se aplicável.

10. A Empresa cumpre em todos os momentos os requisitos regulamentares aplicáveis em relação aos procedimentos de tratamento de reclamações, bem como a Empresa pode, quando aplicável, oferecer mecanismos alternativos de resolução de disputas de acordo com seus procedimentos internos e requisitos regulamentares aplicáveis.

11. No caso de qualquer disputa, você concorda que os logs e registros do servidor atuarão como a autoridade final na determinação do resultado de qualquer reivindicação. Você concorda que, no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece na sua tela e o servidor do jogo, o resultado que foi registrado no servidor do jogo prevalecerá, e você reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final na determinação dos termos e circunstâncias da sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados desta participação.

12. Quando desejarmos contatá-lo sobre tal disputa, o faremos usando qualquer um dos detalhes de contato fornecidos em sua Conta de Jogador.

1. A Empresa está comprometida em endossar o jogo responsável entre seus clientes, bem como promover a conscientização sobre o jogo problemático e melhorar a prevenção, intervenção e tratamento. A Política de Jogo Responsável da Empresa define seu compromisso em minimizar os efeitos negativos do jogo problemático e em promover práticas de jogo responsável.

2. Se a qualquer momento o jogador sentir necessidade de fazer uma pausa no jogo, oferecemos uma variedade de opções de autoexclusão. Durante o período de autoexclusão, o jogador não poderá fazer depósitos ou participar de jogos e será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período definido. Estar autoexcluído significa não poder criar uma nova conta de jogo em nosso Site, apostar ou jogar na conta pré-existente do jogador e depositar fundos.

Quando o período de autoexclusão temporária de um jogador terminar (excluindo autoexclusão permanente), notificaremos o jogador por e-mail e a conta do jogador será reativada logo em seguida.

Observe que a solicitação de autoexclusão difere de um encerramento de conta padrão, portanto, você não terá a oportunidade de sacar seu saldo até que a conta seja reativada após o período de autoexclusão.

A empresa oferece as seguintes opções de autoexclusão:

• Autoexclusão de 24 horas
• Autoexclusão de 7 dias
• Autoexclusão de 30 dias
• Autoexclusão de 6 meses
• Autoexclusão de 1 ano

Autoexclusão significa que você se exclui, por sua própria escolha, de todos os serviços de jogo.

4. Se você sentir que desenvolveu um problema de jogo, recomendamos que se autoexclua por tempo indeterminado.

5. É possível revogar a autoexclusão permanente mediante solicitação por escrito entrando em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente, no entanto, sua conta será reativada posteriormente apenas após 7 (sete) dias corridos terem decorrido da solicitação por escrito enviada referente à revogação da autoexclusão. Este período de reflexão é feito para limitar qualquer dano decorrente de decisões precipitadas.

6. Reservamo-nos o direito de rejeitar a reativação de sua conta caso suspeitemos que o problema de jogo ainda existe. Reservamo-nos o direito de prolongar o período de autoexclusão para o jogador, se o jogador se comunicar de forma errática, mostrar sinais de doença mental e exibir dependência excessiva de jogos e problemas com jogos de azar.

7. Nós nos esforçaremos para aplicar sua autoexclusão assim que for praticamente possível, no entanto, observe que este processo leva um período razoável para ser implementado. Não consideraremos o período de autoexclusão como tendo começado até que tenha sido totalmente implementado e comunicado a você.

8. Se você estiver procurando por uma instituição que ofereça consulta ou terapia, você também pode visitar centros de tratamento. As seguintes organizações podem ajudá-lo a lidar com o jogo compulsivo e problemático:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Os centros de tratamento listados aqui são completamente independentes e não são de forma alguma afiliados ao nosso site.

1. Qualquer reivindicação legal ou disputa decorrente de ou em conexão com os Termos ou seu uso do Site será resolvida de acordo com as Leis da Costa Rica.

2. Você concorda que qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de ou em conexão com o uso do Site ou em conexão com os Termos, ou a violação, rescisão ou invalidade dos mesmos, será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da Costa Rica. Nada nesta seção impedirá a Empresa de buscar medidas provisórias ou cautelares em qualquer jurisdição competente onde tal medida seja necessária para proteger seus interesses legítimos. Não podemos aceitar responsabilidade sob as leis de qualquer outra jurisdição. Você concorda explicitamente com a jurisdição exclusiva dos tribunais da Costa Rica conforme estabelecido nesta seção.