1. Casino, yalnızca çevrimiçi kumarın yasalarca izin verildiği ülkelerden ve coğrafi bölgelerden oyuncu kabul eder. Web sitesinde bahis oynamadan önce, belirli bir yargı bölgesinin mevcut kumar yasaları ve düzenlemeleri hakkında bilgi edinmek tamamen oyuncunun sorumluluğundadır.

2. Casino, kesinlikle yetişkin oyuncuları (asgari yaş 18'dir) ve oyuncunun ikamet ettiği yerin yargı yetkisi tarafından çevrimiçi oyunlar için uygun olarak belirtilen yaşa ulaşmış oyuncuları kabul eder. Çevrimiçi kumar için yaş sınırlamalarıyla ilgili olarak belirli bir yargı bölgesinin mevcut yasa ve düzenlemeleri hakkında bilgi edinmek tamamen oyuncunun sorumluluğundadır.

3. Oyunlara katılarak sizin için geçerli olan yasaları ihlal etmediğinizi sormak ve bundan emin olmak tamamen ve yalnızca sizin sorumluluğunuzdadır. Gerçek fon yatırmak ve gerçek parayla oynamak ülkenizin yasalarına tabidir ve yerel düzenlemelerinize uymak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

4. Şirket, oyuncudan yaş kanıtı isteme ve bu gerekliliği yerine getirmeyen oyuncular için Web Sitesine erişimi sınırlama veya Oyuncu Hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.

5. Hizmetlerin kullanılabilirliği, tarafımızdan, bu tür bir kullanımın yasa dışı olduğu bir ülkede hizmetleri kullanmak için bir teklif veya davet olarak yorumlanmamalıdır.

6. Kısıtlı ülkeler şunlardır: Angola, Barbados, Belçika, Burkina Faso, Orta Afrika Cumhuriyeti, Komor Adaları (Komorlar), Kosta Rika, Küba, Curaçao, Kıbrıs, Demokratik Kongo Cumhuriyeti, Hollanda Batı Hint Adaları, Eritre, Etiyopya, Haiti, İran, Irak, İsrail, Jamaika, Jersey, Lübnan, Liberya, Libya, Mali, Myanmar, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Kongo Cumhuriyeti, Rusya, Ruanda, Saba, Sierra Leone, Somali, Güney Sudan, Statia, St. Maarten, Sudan, Suriye, Uganda, Ukrayna, Amerika Birleşik Devletleri, Yemen, Zimbabve. Bu, adı geçen Ulusların Bölgelerini ve Mülklerini de kapsar. Kısıtlı ülkeler listesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak ve önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Tüm bu değişiklikler Web Sitesinde yayınlanacaktır.

Kısıtlı bir ülkedeyseniz (yukarıda tanımlandığı gibi), Web Sitesini kullanmak kesinlikle yasaktır. Yalnızca haberler ve bilgiler gibi içeriğe erişebilirsiniz, ancak Web Sitesi veya web sitesiyle ilgili herhangi bir hizmet dahil olmak üzere başka hiçbir özelliği kullanmanıza izin verilmez.

Casino, bir oyuncunun bu Kısıtlı Ülkeler politikasını ihlal etmesi durumunda para çekme veya geri ödemelerin başarılı bir şekilde işlenmesini garanti edemez.

Casino, bir oyuncunun bu Kısıtlı Ülkeler politikasını ihlal etmesi durumunda para çekme veya geri ödemelerin başarılı bir şekilde işlenmesini garanti edemez.

7. Casino, hesap kaydı sırasında şirketin çalışanı veya personeli olan oyuncuları kabul etmez. Kumarbaz, bir Casino çalışanı veya bir Casino çalışanının akrabası veya Şirketin personel üyesi olmadığını teyit eder.

8. Casino, kendi kendini hariç tutma süresi devam ettiği sürece, kendilerini katılımdan hariç tutan oyuncuları kabul etmez.

1. bets.io ile etkileşiminiz sırasında blok zinciri ağları, blok zinciri tabanlı uygulamalar veya diğer üçüncü taraflarla etkileşime girebilirsiniz. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına Dijital Varlıklar, dağıtılmış defter teknolojisinin (DLT) veya benzer yeniliklerin kullanımıyla karakterize edilen bir varlık sınıfı anlamına gelir. Bu gayri maddi varlıklar yalnızca halka açık, izinli veya özel blok zinciri ağlarında veya diğer dijital dağıtılmış defterlerde kayıt olarak mevcuttur. Bu gibi durumlarda, lütfen Şirketin aşağıdakileri yaptığının farkında olun:

1.1. Şirket, herhangi bir verinin, varlığın veya işlemin blok zinciri ağlarına iletilmesini başlatmaz, doğrulamaz, yetkilendirmez veya kolaylaştırmaz. Blok zinciri ağları, merkeziyetsiz uygulamalar (DApp'ler) veya akıllı sözleşmelerle gerçekleştirdiğiniz herhangi bir etkileşim, Şirketten bağımsız olarak ve kendi sorumluluğunuzda gerçekleşir;

1.2. Şirketin Dijital Varlıkları içeren işlemleri işleme, yürütme veya bunlara müdahale etme yeteneği yoktur. Blok zinciri ağlarında gerçekleştirilen işlemler otonom ve merkeziyetsizdir ve Şirketin bunları tersine çevirme, iade etme veya değiştirme konusunda hiçbir gözetimi veya yeteneği yoktur.

1.3. Şirket, Oyuncular adına saklama cüzdanı hizmetleri sağlamaz veya özel anahtarları, cüzdanları veya Dijital Varlıkları yönetmez. Varlıklarınızı güvence altına almak ve yönetmek, özel anahtarları ve cüzdanları korumak da dahil olmak üzere tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

1.4. Şirket, düzenleyici yükümlülükler tarafından açıkça gerekmedikçe, herhangi bir zamanda herhangi bir Dijital Varlık üzerinde mülkiyet, zilyetlik veya kontrol üstlenmez.

1.5. Şirket, kayıp özel anahtarlar, akıllı sözleşme güvenlik açıkları veya piyasa oynaklığı dahil olmak üzere finansal kayıp, güvenlik ihlalleri veya teknik arızalardan sorumlu değildir.

1.6. Dijital Varlıkları kullanan oyuncular, geçerli yasalara uyumu sağlamalıdır. Şirket yasal, vergi veya finansal tavsiye sağlamaz ve Dijital Varlıkların düzenleyici muamelesi hakkında hiçbir garanti vermez.

1.7. Blok zinciri işlemleri onaylandıktan sonra genellikle değiştirilemez. Şirket, geri ödemeler, iptaller veya anlaşmazlıklar konusunda yardımcı olamaz.

1.8. Web Sitesi aracılığıyla mevcut ve görünür olan Dijital Varlıkla ilgili tüm hizmetler, gerekli düzenleyici lisanslara sahip olan ve operasyonlarından bağımsız olarak sorumlu olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından sağlanmaktadır.

• Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak aşağıdakileri belirlemesi durumunda Oyuncunun Web Sitesine erişimini kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:
• Bir Oyuncunun hileli, aldatıcı veya yasa dışı faaliyetlerde bulunması.
• Bir Oyuncunun AML/CFT (Kara Para Aklamayı Önleme ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele) yükümlülükleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu Genel Şartlar ve Koşulları ihlal etmesi.

1.9. Oyuncular, Dijital Varlık faaliyetlerinden, düzenleyici uyumsuzluktan veya yetkisiz hesap kullanımından kaynaklanan her türlü iddia, kayıp veya yükümlülüğe karşı Şirketi tazmin etmeyi kabul ederler.

2. Web Sitesinde sağlanan, müşteri desteği, şirket sohbet robotları, e-posta yoluyla iletilen veya herhangi bir Şirket temsilcisi tarafından sağlanan hiçbir bilgi profesyonel, finansal veya yatırım tavsiyesi olarak yorumlanmamalıdır. Şirket, bu tür bilgilerle bağlantılı olarak size karşı hiçbir mutemetlik görevi, yükümlülüğü veya sorumluluğu üstlenmez. Bu bilgilere güvenmek tamamen sizin takdirinize ve riskinize bağlıdır ve gerektiğinde bağımsız profesyonel tavsiye almaktan yalnızca siz sorumlusunuz.

3. Web Sitesinde veya başka bir arayüzde sağlanan bilgilerin hiçbiri,
(i) herhangi bir kripto varlığı veya Dijital Varlığı edinme, elden çıkarma, yüklenim veya dönüştürme haklarını kullanmak veya
(ii) herhangi bir kripto varlığın veya Dijital Varlığın alım satımına veya alım satımını teşvik etmeye girişmek için bir teklif, davet veya teşvik olarak yorumlanmamalıdır.

Web Sitesi, Dijital Varlıklar ve varsa fiat para birimi ödeme yöntemleri ile alternatif ödeme sistemleri ve e-cüzdanlar dahil olmak üzere bağımsız üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla sunulan bir dizi ödeme yöntemi sunmaktadır. Ödeme yöntemlerinin kullanılabilirliği ikamet ettiğiniz ülkeye bağlı olarak değişebilir. Bölgeniz için en uygun ödeme seçenekleri hakkında bilgi almak için [email protected] adresinden destek ekibimizle de iletişime geçebilirsiniz.

2. İşleme Tüm para yatırma işlemleri kendi adınıza kayıtlı bir ödeme yönteminden yapılmalıdır. Üçüncü taraf ödemeleri kesinlikle yasaktır. Şirket para yatırma işlemleri için dahili ücret talep etmez; ancak ödeme sağlayıcınız işlem ücretleri uygulayabilir. Para yatırmadan önce geçerli ücretleri kontrol etmek ve onaylamak sizin sorumluluğunuzdadır. Para yatırma işlemleri için işlem süreleri, ödeme yöntemine ve finans kuruluşunuza bağlı olarak değişebilir. Çoğu işlem anında işlenirken, bazıları ek doğrulama gerektirebilir.

2.1. Şüpheye mahal vermemek adına, Şirket herhangi bir fiat veya Dijital Varlık işlemini işlemez, takas etmez, ödemez veya kontrol etmez. Tüm ödemeler üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları ve/veya blok zinciri ağları tarafından gerçekleştirilir ve Şirket bir ödeme kurumu, elektronik para kurumu, finansal aracı, borsa veya saklayıcı olarak hareket etmez.

3. Üçüncü Taraf Ödemeleri.
Web Sitesi üçüncü taraf hesaplardan yapılan para yatırma işlemlerini kabul etmez. Herhangi bir para yatırma işleminin kendi adınıza kayıtlı bir banka hesabı, kredi veya banka kartı, e-cüzdan veya diğer ödeme yöntemi kullanılarak yapıldığından emin olmalısınız. Şirket, güvenlik kontrollerinin bir parçası olarak bir para yatırma işleminin üçüncü taraf bir hesaptan yapıldığını belirlerse, aşağıdaki işlemler yapılabilir:

• Orijinal depozito ödeme hesabının sahibine iade edilebilir.
• Bu tür bir depozitodan elde edilen tüm kazançlar dondurulabilir. Hesap, Şirketin tek takdirine bağlı olarak askıya alınabilir veya kapatılabilir.
• Web Sitesi, yetkisiz hesaplardan yapılan para yatırma işlemlerinden kaynaklanan kayıp fonlardan sorumlu değildir.

4. Para Yatırma Onayı ve İptalleri
Şirketten bir onay alana kadar hiçbir para yatırma işlemi tamamlanmış sayılmaz. Onay almazsanız, lütfen hemen [email protected] ile iletişime geçin.
Bir depozito onaylamadan veya bahis yapmadan önce herhangi bir işlemin doğruluğunu teyit etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
Para yatırarak, depozitolarınızın ters ibrazını (chargeback), geri alınmasını veya iptalini talep etmemeyi kabul edersiniz.
Bir depozitoyu geri alma veya meşru bir işleme itiraz etme girişimi, hesabın askıya alınmasına, kazançların alıkonulmasına veya ödenmemiş fonların geri alınması için yasal işlem başlatılmasına neden olabilir.

5. İşlem Kayıtları ve Uyumluluk.
İşlem geçmişinizi Profilinizin "Cüzdan/Bakiye" bölümünde istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz.
Şirket, dolandırıcılıkla mücadele, kara para aklamayı önleme (AML) ve sorumlu oyun politikalarına uygun olarak para yatırma veya çekme işlemlerini işlemeden önce ek doğrulama belgeleri (örneğin, kimlik kanıtı, fon kaynağı, banka hesap özetleri) talep etme hakkını saklı tutar.
Web Sitesine para yatırarak, bu şartlar ve koşulları kabul ve beyan edersiniz. Uymama, fonların müsadere edilmesi ve hesabın kapatılması dahil olmak üzere cezalara neden olabilir.

Oyun sağlayıcılarının zaman zaman değişebilen politikaları gereği bazı oyunların belirli yargı bölgelerinde kullanılamayabileceğini lütfen unutmayın.

Burada kısıtlanan ülkelerin sakinlerinin coğrafi konumlarını taklit etmek amacıyla İnternet üzerinden şifreli bağlantı araçlarını kullanarak kazandığı veya tahakkuk ettirdiği herhangi bir getirinin, depozitonun, kazancın veya bonusun kaybedilmeyeceğini ve talep üzerine tarafımızca geri alınamayacağını garanti edemeyiz. Oyuncuların bu tür eylemleri bu Şartlar ve Koşulların ihlali olarak kabul edilecek ve hesabınızı açmama, askıya alma, kapatmama, kazançlarınızın ödenmesini durdurma ve bu tür fonları tarafınızdan kaynaklanan herhangi bir hasar hesabına uygulama hakkımızı saklı tutarız.

1. Şirket, 180 ardışık takvim günü boyunca hiçbir giriş kaydedilmeyen herhangi bir hesabı atıl (dormant) olarak kabul eder. Şirket, oyuncuların ilgili sonuçlar hakkında önceden bilgilendirilmesi için hesaplarının atıl hale gelmesinden en az otuz takvim (30) günü önce oyuncuları usulüne uygun olarak bilgilendirecektir.

2. Böyle bir durumda Kumarbaz, Web Sitesi Şartlar ve Koşullarına göre Şirketin hareketsizlik ücreti talep edebileceğini kabul ve beyan eder. Oyuncular, geçerli şartlar ve koşullara göre, oyuncunun hesabının Atıl sayıldığı günü takip eden ayın başında ve oyuncu hesabı hareketsiz kaldığı her takip eden ayın başında hesaplarından aylık idari ücreti (Atıl Hesap Ücreti) tahsil etmesi için Şirkete yetki verdikleri konusunda bilgilendirilecektir.

3. Ücretler, o hesap negatif bakiyeye düşmediği sürece hareketsiz bir hesaptan tahsil edilebilir. Şirketin bir ücret talep etmeye karar verdiği durumlarda, bu ücret, oyuncunun hesap bakiyesinin para birimine bağlı olarak 10 (on) USD veya başka bir para birimindeki eşdeğeri tutarında bir Atıl Hesap Ücreti olacaktır. Hesap bakiyesi sıfırsa veya hesap oyuncu tarafından yeniden etkinleştirilirse Şirket Atıl Hesap Ücretini düşmeyi durduracaktır.

4. Şirket bir hesabı kapatmaya karar verdiğinde, herhangi bir AML mevzuatı ve prosedürüne halel getirmeksizin, fonları doğrudan havale ederek veya oyuncunun iletişim bilgilerini kullanarak oyuncuyla iletişime geçerek kalan bakiyeyi iade etmeye çalışacaktır.

Şirket kalan bakiyeyi havale etmekte başarısız olursa, şunlardan birini yapacaktır:

• hesabı açık bırakmak ve 10 (on) USD tutarında aylık idari ücret (Atıl Hesap Ücreti) talep etmek veya
• oyuncunun hesabı 1 takvim yılından fazla atıl kalırsa hesabı kapatmak ve kalan bakiyeye el koymak.

1. İkamet ettiğiniz yerin yargı yetkisi yasalarına ve sizin için geçerli olan yasalara göre kazançlarınıza uygulanan tüm ücretleri ve vergileri ödemekten tamamen siz sorumlusunuz. Para çekme talebiniz veya gelirinizle bağlantılı olarak vergileri stopaj etme veya ödeme gereklilikleri veya benzer gereklilikler nedeniyle bir devlet kurumu tarafından bize sunulan herhangi bir yükümlülük veya gerekliliğin bir sonucu olarak Şirketin maruz kalabileceği tüm masrafları veya kayıpları Şirkete tazmin etmeyi kabul edersiniz.

2. Diğer bireylere ve/veya tüzel kişilere borçlu olunan tüm paraları ödemekten tamamen siz sorumlusunuz.

• Euro (bundan böyle "EUR")
• US dollar (bundan böyle "USD")
• Canadian dollar (bundan böyle "CAD")
• New Zealand Dollar (bundan böyle "NZD")
• Australian Dollar (bundan böyle "AU$")
• South African Rand (bundan böyle "ZAR")
• Norwegian Krone (bundan böyle "NOK")
• Japanese yen (bundan böyle "JPY")
• Brazilian real (bundan böyle "BRL")
• Indian Rupee (bundan böyle "INR")
• Czech koruna (bundan böyle "CZK")
• Great Britain Pound (bundan böyle "GBP")
• Swiss Franc (bundan böyle "CHF")
• Philippine Peso (bundan böyle "PHP")
• Mexican Peso (bundan böyle "MXN")
• Turkish lira (bundan böyle "TRY")
• Bitcoin (bundan böyle "BTC")
• Dogecoin (bundan böyle "DOGE")
• Ethereum (ERC-20) (bundan böyle "ETH")
• Litecoin (bundan böyle "LTC")
• Tether (ERC-20, TRC-20, BEP-20) (bundan böyle "USDT")
• Ripple (RippleNet) (bundan böyle "XRP")
• Tron (bundan böyle "TRX")
• Cardano (bundan böyle "ADA")
• Binance Coin (BEP20) (bundan böyle "BNB")
• Bitcoin Cash (bundan böyle "BCH")
• USD Coin (ERC‐20) (bundan böyle "USDC")
• Solana (bundan böyle "SOL")

1. Oyuncu Hesabı, Dijital Varlıklar ve varsa üçüncü taraf ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sağlanan fiat para birimi ödeme yöntemleri dahil olmak üzere işlem sırasında Web Sitesinde bulunan herhangi bir ödeme yöntemi kullanılarak finanse edilebilir. İkamet ettiğiniz ülke için en uygun ödeme yöntemleri hakkında bilgi almak için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

2. Oyun hesabının Kumarbaz tarafından kayıt sırasında belirtilen para biriminden başka bir para birimi ile yenilenmesi durumunda, geçerli tüm dönüşüm oranları, ağ ücretleri, banka masrafları ve üçüncü taraf işlem ücretleri yalnızca Oyuncu tarafından karşılanacaktır.

3. Şirket üçüncü taraf ödemelerini kabul etmez. Yalnızca kendi adınıza kayıtlı bir banka hesabından, banka kartlarından, e-cüzdanlardan veya diğer ödeme yöntemlerinden para yatırmalısınız. Güvenlik kontrolleri sırasında bu koşulu ihlal ettiğinizi belirlersek, kazançlarınıza el konulacaktır. Şirket, üçüncü taraf hesaplardan yatırılan kayıp fonlardan sorumlu değildir.

4. İşlem başına oyun hesabının minimum yenilenme tutarı 20 EUR / 20 USD / 30 AUD / 30 CAD / 30 NZD / 200 NOK / 3,000 JPY / 110 BRL / 400 ZAR / 1,800 INR / 500 CZK / 1,200 PHP / 400 MXN / 800 TRY / 20 GBP / 20 CHF / 0.00025 BTC / 0.01 BCH / 0.01 LTC / 10 DOG / 5 XRP / 0.005 ETH / 20 USDT / 10 ADA / 0.01 BNB / 10 TRX / 20 USDC / 0.05 SOL. Maksimum para yatırma tutarı, kullanmaya karar verdiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır ve ödeme yöntemini seçerken görünecektir.

5. Casino, müşterinin yanlış banka hesap numarasını veya diğer ödeme ayrıntılarını yanlışlıkla belirtmesi durumunda müşterinin fonlarının transferinden sorumlu tutulamaz.

6. Kripto para birimlerinin doğası gereği, ödeme sistemleri aracılığıyla yapılan para yatırma işlemlerine para yatırma limitlerinin uygulanamayacağını lütfen unutmayın. Casinodaki kumarınızı sınırlamak istiyorsanız, lütfen mevcut diğer seçenekleri kullanın.

7. Kripto para birimleri kullanarak para yatırırken, hesabınızın para yatırma sayfasında gösterildiği gibi, o belirli para birimi için minimum para yatırma limitine eşit veya daha büyük bir tutar yatırdığınızdan emin olun. Bu limitin altındaki para yatırma işlemleri ödeme işlemcimiz tarafından işlenemez ve hesabınıza ulaşmaz ve size iade edilemez.

8. Oyuncular, Dijital Varlık işlemlerinin blok zincirinde onaylandıktan sonra genellikle geri döndürülemez olduğunu kabul ederler. Yanlış cüzdan adreslerine, ağlara veya eksik veya yanlış etiket veya notlarla yapılan para yatırma işlemleri tersine çevrilemez, kurtarılamaz veya iade edilemez.

Herhangi bir para birimini içeren işlemler, geçerli dönüşüm oranları, üçüncü taraf ücretleri ve diğer operasyonel hususlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işleme ayarlamalarına tabi olabilir. Gerektiğinde, bu tür ayarlamalar sorunsuz işlem işleme ve dahili politikalara uyumu sağlamak için uygulanabilir.

1. Oyun hesabından para çekme talepleri, başarılı doğrulama, dahili inceleme ve uyumluluk kontrollerine tabi olarak, talep sırasında Web Sitesinde bulunan herhangi bir para çekme yöntemi kullanılarak gönderilebilir.

2. Casino, ödemeleri işlemeden önce kimliğinizi kontrol etme ve kimliğinizi kontrol etmek için gereken süre boyunca herhangi bir geri ödemeyi veya para çekme işlemini bekletme hakkını saklı tutar. Yanlış veya eksik Kişisel Veriler sağlamanız durumunda, para çekme işlemi reddedilebilir ve Oyuncu Hesabı sonlandırılabilir, bu durum size e-posta ile bildirilecektir. Casino tarafından oyuncu tarafından gerçekleştirilen eylemlerin geçerli düzenleyici kurumlara bildirilmesi gerekebilir.

3. Casino, fonları Kumarbaz tarafından belirtilen ödeme yönteminden farklı bir şekilde transfer etme hakkını saklı tutar.

4. Şirket, para çekme taleplerini makul olduğu ölçüde derhal işleme koymayı amaçlamaktadır. İşleme süreleri yalnızca gösterge niteliğindedir ve doğrulama durumuna, ödeme yöntemine, işlem hacmine ve uyumluluk gerekliliklerine bağlı olarak değişebilir.

5. Paranın Casino dışındaki Kumarbaz hesaplarına geçme tarihi, yalnızca fonların çekildiği hesapların bankalarına ve ödeme sistemlerine bağlıdır.

6. Kumarbazın kimliğinin doğrulanması gerektiği durumlarda, taleplerin işleme süresi, talep edilen belgelerin doğrulandığı tarihten itibaren hesaplanır.

7. KYC prosedürü için gönderilen tüm belgelerin geçerli ve ilgili olduğundan emin olmak tamamen oyuncunun sorumluluğundadır. Sahte veya hileli belgeler sağlamak, oyuncunun depozitolarına ve potansiyel kazançlarına el konulmasına neden olabilir.

8. Başarılı bir şekilde para çekmek için, bir oyuncu para çekmeden önce yatırdığı fonları en az üç (3) kez oynamalıdır, yani depozitonun üç katı büyüklüğünde toplam bahis tutarı yatırmalıdır. Bu prosedür kara para aklamayı önleme politikamızla uyumludur.

9. Oyun hesabından işlem başına minimum para çekme tutarı 30 EUR / 30 USD / 45 AUD / 45 CAD / 45 NZD / 400 NOK / 5,000 JPY / 200 BRL / 650 ZAR / 3,000 INR / 800 CZK / 2,000 PHP / 650 MXN / 1,200 TRY / 25 GBP / 30 CHF / 0,0003 BTC / 150 DOGE / 0,01 ETH / 0,3 LTC / 30 USDT / 15 XRP / 99 TRX / 50 ADA / 0,03 BNB / 30 USDC / 0,075 BCH / 0,2 SOL’dur.

10. Oyun hesabından işlem başına maksimum para çekme tutarı 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD veya diğer para birimlerinde USD döviz kuruna göre eşdeğeri ve diğer Dijital Varlıklar için USDT döviz kuruna göre eşdeğeridir.

11. Casino, oyuncunun para yatırma geçmişine göre para çekme limitleri belirler. Para çekme talepleri, Casino’nun iç politikalarına uygun olarak inceleme ve onaya tabi olabilir. Casino’nun takdirine bağlı olarak ayarlanabilen gösterge niteliğindeki para çekme limitleri aşağıdaki gibidir:

11.1 Toplam yatırımları 0 - 1,000 USD (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri) olan oyuncular için: günlük en fazla 1,000 EUR / 1,000 USD / 1,500 AUD / 1,500 CAD, haftalık 2,500 EUR / 2,500 USD / 3,750 AUD / 3,750 CAD ve aylık 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD veya diğer para birimlerinde USD döviz kuruna göre ve diğer Dijital Varlıklar için USDT döviz kuruna göre eşdeğeri.

11.2 Toplam yatırımları 1,000 - 10,000 USD (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri) olan oyuncular için: günlük en fazla 2,000 EUR / 2,000 USD / 3,000 AUD / 3,000 CAD, haftalık 5,000 EUR / 5,000 USD / 7,500 AUD / 7,500 CAD ve aylık 20,000 EUR / 20,000 USD / 30,000 AUD / 30,000 CAD veya diğer para birimlerinde USD döviz kuruna göre ve diğer Dijital Varlıklar için USDT döviz kuruna göre eşdeğeri.

11.3 Toplam yatırımları 10,000 USD’yi (veya diğer para birimlerinde eşdeğeri) aşan oyuncular için: günlük en fazla 3,000 EUR / 3,000 USD / 4,500 AUD / 4,500 CAD, haftalık 10,000 EUR / 10,000 USD / 15,000 AUD / 15,000 CAD ve aylık 30,000 EUR / 30,000 USD / 45,000 AUD / 45,000 CAD veya diğer para birimlerinde USD döviz kuruna göre ve diğer Dijital Varlıklar için USDT döviz kuruna göre eşdeğeri.

12. Mevcut para çekme limitlerinin artırılması duruma göre değerlendirilir. VIP oyuncular için para çekme limitleri kişisel yönetici ile bireysel olarak görüşülür.

13. Bir Kumarbaz fonların çekilmesini talep ettiyse, ancak son para yatırma işleminden bu yana yapılan bahislerin toplamı o depozitonun x3 (üç) katından azsa, Casino, Kumarbazdan para yatırma ve çekme işlemleri dahil olmak üzere işlem işleme masraflarını talep etme hakkını saklı tutar.

14. Tüm artan jackpot kazançları tam olarak ödenecektir.

15. Son olarak, lütfen Casino'nun bir finans kurumu olmadığını unutmayın. Bu nedenle hesabınız herhangi bir faiz getirmeyecek ve hiçbir zaman dönüştürme veya takas hizmeti sunulmayacaktır.

16. Banka havaleleri yoluyla para çekme işlemlerinin istisnai durumlarda aracı bankalar tarafından ek ücretlere tabi olabileceğini kabul edersiniz. Bu ücretler Casino'nun etkisi dışındadır ve deneyimlerimize göre 16 USD eşdeğeri ile sınırlıdır.

17. Tüm Banka Havalesi ödemeleri prensipte on (10) bankacılık günü içinde işlenir. USD ödemeleri için Banka Havalesi talep edemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Casino, müşterinin yanlış banka hesap numarasını veya diğer ödeme ayrıntılarını yanlışlıkla belirtmesi durumunda müşterinin fonlarının transferinden sorumlu tutulamaz.

18. Şirket, oyun seansı başına maksimum ödeme limitleri uygulama hakkını saklı tutar; bu limit 100,000 USD veya başka bir fiat para birimindeki eşdeğer tutarı aşamaz.

19. Dijital Varlıkları içeren para çekme işlemleri, Şirketin kontrolü dışındaki blok zinciri ağ koşullarına, tıkanıklığa ve onay gerekliliklerine tabidir. Fiat para çekme işlemleri, üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı ve bankacılık prosedürlerine tabidir.

1. Bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek, Web Sitesinde sunulan oyunların kurallarını bildiğinizi ve anladığınızı teyit edersiniz. Her oyunun teorik ödeme yüzdesini incelemek sizin takdirinizdedir. Web Sitemizde sunulan belirli oyunların kurallarına bu oyunların arayüzünden erişilebilir.

2. Fiat para birimleri arasında herhangi bir para birimi dönüşümü/değişimi durumunda, kamuoyunca kabul edilen ve yaygın olarak tanınan piyasa döviz kuru kullanılır. Şirket, dönüşüm işlemi sırasındaki döviz kuru değişimlerinden kaynaklanan herhangi bir kayıp veya tutarsızlıktan sorumlu tutulamaz.

2.1. Bu tür bir dönüşüm yalnızca bakiyelerin görüntülenmesi, bahislerin sonuçlandırılması ve ödemelerin işlenmesi amacıyla gerçekleştirilir. Şirket, döviz bozdurma veya Dijital Varlık takas hizmetleri sağlamaz ve herhangi bir döviz kurunun doğruluğunu, kullanılabilirliğini veya istikrarını garanti etmez.

1. Bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek, kumarın para kaybetmeye yol açabileceğinin farkında olduğunuzu teyit edersiniz. Casino, Web Sitesini kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir olası finansal zarardan sorumlu değildir.

2. Casino, herhangi bir donanım veya yazılım kusurundan, istikrarsız veya kayıp internet bağlantısından veya Web Sitesine erişimi sınırlayabilecek veya oyuncuların kesintisiz oyun oynamasını engelleyebilecek diğer teknik hatalardan sorumlu değildir.

3. Bir bahsin onaylandığı veya tarafımızca hatalı bir şekilde bir ödemenin yapıldığı olası olmayan durumlarda, Şirket, böyle bir hatayı içeren kabul edilmiş tüm bahisleri iptal etme veya bahsin yapıldığı sırada hata olmasaydı mevcut olması gereken doğru şartlarda tüm bahisleri yeniden düzenleyerek hatayı düzeltme hakkını saklı tutar.

4. Casino'nun, teknik bir sorun, ödeme tablolarındaki bir hata, insan hatası veya başka bir nedenle size ait olmayan bir bonusu veya kazancı Oyuncu Hesabınıza yanlışlıkla yatırması durumunda, söz konusu bonusun tutarı ve/veya kazancı Casino'nun mülkiyetinde kalacak ve Oyuncu Hesabınızdan düşülecektir. Hatadan haberdar olmamızdan önce size ait olmayan fonları çektiyseniz, yanlışlıkla ödenen tutar (yasalarca mevcut olabilecek diğer çarelere ve eylemlere halel getirmeksizin) tarafınızdan bize borçlanılan bir borç teşkil edecektir. Yanlış bir kredilendirme durumunda, bizi derhal e-posta yoluyla bilgilendirmekle yükümlüsünüz.

5. Casino, yöneticileri, çalışanları, ortakları, hizmet sağlayıcıları, yazılımın ve Web Sitesinin hatasız olduğunu garanti etmez; ve Web Sitesinin ve/veya oyunların kesintisiz olarak erişilebilir olacağını garanti etmez;

6. Casino, Web Sitesini kullanımınız veya oyunlara katılımınızla ilgili olarak ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, özel, sonuçsal, arızi veya başka türlü herhangi bir kayıp, maliyet, masraf veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

7. İşbu belge ile, Web Sitesini kullanımınız veya Oyunlara katılımınızla ilgili olarak ortaya çıkabilecek her ne şekilde olursa olsun neden olunan herhangi bir maliyet, masraf, kayıp, hasar, iddia ve yükümlülük için Casino'yu, yöneticilerini, çalışanlarını, ortaklarını ve hizmet sağlayıcılarını tamamen tazmin etmeyi ve zarar görmemesini sağlamayı kabul edersiniz.

1. Şirketin genel olarak hesabınıza yatırılan fonlar için geri ödeme (refund) sunmadığını kabul ve beyan edersiniz. Ancak, teknik sorunların Web Sitemizi kullanmanızı engellemesi durumunda ve diğer istisnai durumlarda bir geri ödemeyi değerlendirebiliriz. Web Sitemizdeki teknik sorunlar durumunda bir geri ödeme talep etmek isterseniz, bunun değerlendirilmesi için söz konusu işlemin ilk 24 saati içinde bunu yapmanız gerekir. Herhangi bir tutar geri ödeme için işleme alınmadan önce, bakiyenizdeki tüm bonuslar ve kazançlar geri ödeme tutarı hesaplanmadan önce kaldırılacaktır. Geri ödeme talebinizin sonucunu, alındıktan sonraki 7 gün içinde size bildireceğiz. Geri ödeme talebi alışılmadık derecede karmaşıksa ve tamamlanması için ek soruşturma gerekmesi şartıyla, bu süre daha da uzatılabilir.

Geri ödeme yapmak istiyorsanız lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

2. Geri ödemeyi kontrol etmek için şu belgeleri sağlamanız gerekir:

• pasaportunuzun, ehliyetinizin veya diğer herhangi bir kimlik formunun her iki yüzünün fotoğrafları,
• adres kanıtı (adres kanıtı, son 90 gün içinde size gönderilen kağıt bir belgenin fotoğrafı olmalıdır; bu örneğin devlet tarafından verilen bir belge, bir banka belgesi, bir fatura veya benzeri olabilir).

Alternatif olarak, bir elektrik faturasının orijinal PDF'sini veya bir banka hesap özetini (adres kanıtı olarak yüklemediyseniz adınızı ve hesap numaranızı gösteren) yükleyebilirsiniz.

3. Bir geri ödemeye karar verilmesi 7 iş gününe kadar sürebilir. Bir geri ödemeye karar verilirse, geri ödeme tutarı Oyuncunun hesabına iade edilir, Oyuncu bilgilendirilir ve prosedür karar verildikten sonra 48 saat içinde sonuçlandırılır.

4. Hesabınıza Kredi Kartı ile para yatırdıysanız, yatırılan toplam tutara kadar olan tüm para çekme taleplerini, yaptığınız satın alımlar karşılığında geri ödeme olarak ödeme hakkımızı saklı tutarız. Para çekme işlemleriniz yatırılan toplam tutarı aşarsa, fazla tutar mevcut alternatif yöntemlerimizden biri aracılığıyla size ödenecektir.

5. Herhangi bir Kredi Kartı satın alımının Ödeme işlemcilerimiz veya Casino tarafından güvenlik veya yasal nedenlerle kabul edilemez bir risk taşıdığı düşünülürse, tüm bu işlemler için Kredi Kartına geri ödeme başlatacağız ve tüm ilgili yetkilileri ve tarafları bilgilendireceğiz.

6. Oyuncu tarafından başlatılan bir geri ödeme işleme alınmadan önce, bakiyenizdeki tüm bonuslar ve kazançlar, iade edilecek tutar hesaplanmadan önce düşülecektir.

7. Blok zinciri teknolojisinin doğası gereği, Dijital Varlıklarla yapılan para yatırma işlemlerinin iadesi teknik olarak mümkün olmayabilir. Şirket, bu işlemlerin tersine çevrilememesi veya kurtarılamaması durumunda ortaya çıkan herhangi bir yetersizlikten sorumlu tutulamaz.

1. Her oyuncunun yalnızca bir (1) kişisel hesap oluşturmasına izin verilir.

2. Tek bir oyuncu tarafından birden fazla Oyuncu Hesabı oluşturulması, Casino'nun takdirine bağlı olarak, tüm bu hesapların feshedilmesine ve oyuncuya yapılan tüm ödemelerin iptal edilmesine yol açabilir. Oyuncu, Oyuncu Hesabına erişim sağlamamalı veya reşit olmayanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir üçüncü tarafın Web Sitesini kullanmasına izin vermemelidir.

3. Çift Hesabın aktif olduğu süre boyunca oyuncunun kazandığı veya tahakkuk ettirdiği herhangi bir getiri, kazanç veya bonus tarafımızca geri talep edilebilir ve oyuncular, Çift Hesaptan çekilen bu tür fonları talep üzerine bize iade etmeyi taahhüt ederler.

4. Web Sitesi yalnızca kişisel amaçlar için kullanılabilir ve herhangi bir ticari kazanç türü için kullanılamaz.

5. Hesabınızı korumalı ve bilgilerinizi güncel tutmalısınız.

6. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz veya rehin veremezsiniz. Bu yasak, hesapların mülkiyeti, kazançlar, mevduatlar, bahisler, haklar ve/veya bu varlıklarla bağlantılı talepler, yasal, ticari veya başka türlü dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü değerli varlığın devrini içerir. Söz konusu devir yasağı ayrıca, bir mütevelli veya herhangi bir üçüncü taraf, şirket, gerçek veya tüzel kişi, vakıf ve/veya dernek ile işbirliği içinde herhangi bir şekilde yükümlülük altına girmeyi, rehini, temliki, intifa hakkını, ticareti, komisyonculuğu, ipoteği ve/veya bağışlamayı içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

7. Şirket, kimlik doğrulama önlemleri ve müşterilerle ilişkiler ve müşteri işlemleri ile ilgili belgeler yoluyla elde edilen tüm kayıtları ve müşterilerle yapılan yazışmaları 5 (beş) yıl süreyle saklar ve tutar.

1. Casino'da her türlü finansal dolandırıcılığı önlemek için dolandırıcılıkla mücadele konusunda özel teknikler kullanıyoruz. Herhangi bir dolandırıcılık girişimi, tüm fonların Casino lehine müsadere edilmesi hakkıyla birlikte Kumarbaz hesabının derhal askıya alınmasıyla sonuçlanacaktır.

2. Şirketin sıkı bir dolandırıcılıkla mücadele politikası vardır ve çeşitli dolandırıcılıkla mücadele araçları ve teknikleri kullanır. Oyuncunun aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hileli eylemlerden şüphelenilmesi durumunda:

• diğer oyuncularla herhangi bir işbirliğine katılmak
• haksız kazanç elde etmeyi amaçlayan stratejilerin geliştirilmesi
• diğer çevrimiçi casinolara veya ödeme sağlayıcılarına karşı hileli eylemler
• kredi kartıyla ters ibraz (chargeback) işlemleri veya yapılan bazı ödemelerin reddedilmesi
• iki veya daha fazla hesap oluşturma
• bonus tekliflerinden yararlanmak için birden fazla hesap oluşturma
• bir hesabı herhangi bir ticari amaçla kullanma
• yazılım hatalarından, yanlışlarından veya güvenlik açıklarından yararlanma
• şikeye katılma veya oyun mekaniklerini manipüle etme
• haksız avantaj elde etmek için komut dosyaları (scripts), üçüncü taraf yazılımlar veya teknolojiler kullanma
• oyuncunun hem siyah hem de kırmızı için eşit bahisler koyduğu düşük riskli rulet oyunu
• diğer hile veya ihlal türleri

Şirket ayrıca, oyuncu tarafından gerçekleştirilen hileli eylemleri ilgili düzenleyici kurumlara bildirme hakkını saklı tutar ve buna mecbur kalabilir.

3. Hesaba ters ibraz yapılması durumunda, casino şu hakları saklı tutar: ters ibraz sonucunda maruz kalınan zararları ve masrafları telafi etmek için oyuncudan oyuncunun mevcut bakiye fonlarına eşdeğer bir meblağ tahsil etmek, kayıt işlemi sırasında sağlanan yöntemlerden biri (örneğin telefon, e-posta vb.) aracılığıyla oyuncuyla iletişime geçerek oyuncudan daha fazla tazminat ve finansal kayıp talep etmek, oyuncunun kişisel hesabını kapatmak ve/veya bu tür bir eylem veya eylem girişimi sonucunda elde edilen tüm kazançları iptal etmek.

4. Casino'nun avantaj oyununa (advantage play) sıfır toleransı vardır. Casino hoş geldin tekliflerinden veya diğer promosyonlardan avantaj elde etmeye çalışacak herhangi bir oyuncu, Şirketin şu nedenlerle bonusları ve bu bonuslardan elde edilen kazançları geçersiz kılma hakkını saklı tuttuğunu kabul eder: çalıntı kartların kullanılması, ters ibrazlar, casino promosyonlarından avantaj elde etmek için birden fazla hesap oluşturulması; yanlış kayıt verilerinin sağlanması, sahte belgelerin sağlanması, Casino'ya zarar verebilecek diğer eylemler;

5. Oyuncunun hesabını doğrulamak için casino yönetimi Latin veya Kiril alfabesinde belgeler (kimlik, ödeme sistemleri, faturalar vb.) talep eder. Oyuncunun yukarıda belirtilen alfabelerde belge sağlama imkanı olmaması durumunda, casino oyuncunun belgelerini gösterdiği video doğrulamasını talep etme hakkını saklı tutar.

5.1. Gerekli kimlik, kredi itibarı veya diğer talep edilen doğrulamalar, talep edilen belgeleri ilk talebimizden itibaren 30 gün içinde gerekli formatta sağlayamamanız nedeniyle tamamlanamazsa, doğrulama sürecine devam etme yükümlülüğümüz yoktur ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak hesabınızı uygun gördüğümüz herhangi bir şekilde devre dışı bırakabilir veya başka bir şekilde kısıtlayabiliriz.

6. Casino, tamamen Casino'nun takdirine bağlı olarak ve bir neden belirtme veya önceden bildirimde bulunma yükümlülüğü olmaksızın, Oyuncu Hesabınızı kapatma ve hesap bakiyenizdeki tutarı, ilgili para çekme masrafları düşüldükten sonra size iade etme hakkını saklı tutar. Casino, casino sisteminin manipüle edildiğine dair şüphe veya kanıt varsa ödemeleri alıkoyma hakkını saklı tutar. Casino sistemini manipüle eden veya buna teşebbüs eden herhangi bir kullanıcı veya başka kişi(ler) hakkında suç duyurusunda bulunulacaktır. Casino, Web Sitesinde sunulan herhangi bir oyunu veya etkinliği sonlandırma ve/veya değiştirme hakkını saklı tutar.

7. Yazılımda olası hatalar veya eksiklikler fark ederseniz, bunlardan yararlanmaktan kaçınmayı kabul edersiniz. Ayrıca, herhangi bir hatayı veya eksikliği derhal Casino'ya bildirmeyi kabul edersiniz. Bu yükümlülükleri yerine getirmemeniz durumunda, Casino, ilgili hata/eksiklik ve başarısız bildirimle bağlantılı olarak ortaya çıkan maliyetler de dahil olmak üzere hata veya eksiklikle ilgili tüm maliyetler için tam tazminat hakkına sahiptir.

8. Bu depozito ile bağlantılı fonların çekilmesi mümkün olmadan önce herhangi bir depozito 3 kez (oyuncu yatırdığı tutarın üç katı kadar bahis yapmalıdır) çevrilmelidir. Hiçbir oyun faaliyeti olmadan birkaç depozito yapılması durumunda, oyuncu para çekmeden önce bu depozitoların toplam tutarını çevirmelidir. Aksi takdirde Casino, depozito ve para çekme işlemlerinin işlenmesi için tamamen Casino'nun kararına bağlı olan bir ücret talep etme hakkına sahiptir.

9. Casino bir finans kurumu değildir ve bu nedenle bu şekilde muamele görmemelidir. Hesabınız herhangi bir faiz getirmeyecek ve hiçbir zaman dönüştürme veya takas hizmetleri (fiat-kripto değişimi dahil) sunulmayacaktır.

10. Şirket veya Şirket adına hareket eden üçüncü bir taraf, zaman zaman, kısıtlı bir kişi olmadığınızı teyit edecek bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sizden ek bilgi talep edebilir. Bu bilgileri Şirket tarafından belirlenen süre içinde sağlamazsanız veya Şirket tamamen kendi takdirine bağlı olarak bu bilgilerin yeterli olmadığını belirlerse, Şirket tamamen kendi takdirine bağlı olarak şunları yapabilir:
(i) Web Sitesine erişiminizi sonlandırabilir,
(ii) herhangi bir ödül veya teşvik programına veya ürün lansmanına katılmanızı yasaklayabilir ve
(iii) Şirketin tamamen kendi takdirine bağlı olarak makul veya gerekli gördüğü diğer herhangi bir eylemi gerçekleştirebilir.

11. Şirketin, bir Oyuncunun gelişmiş tahmin algoritmalarının kullanımı, otomatik bahis yazılımı, sömürücü bahis modelleri, yetkisiz erişim araçları veya haksız avantaj elde etmek için tasarlanmış diğer manipülatif teknikler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hileli, kötü niyetli veya yasa dışı davranışlarda bulunduğundan şüphelenmek için makul nedenleri varsa, Şirket, herhangi bir para çekme işleminin işlenmesini askıya alma ve dahili bir uyumluluk incelemesinin tamamlanmasına kadar kazançları geçici olarak alıkoyma hakkını saklı tutar. Şirket, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, Oyuncunun ek doğrulama belgeleri sağlamasını ve soruşturma ile tam işbirliği yapmasını talep edebilir. Soruşturmanın bu Şartların herhangi bir ihlalini doğrulaması durumunda, Şirket tüm bahisleri, kazançları ve bonusları geçersiz ilan etme, Oyuncunun hesabını sonlandırma ve konuyu ilgili düzenleyici ve kolluk kuvvetlerine bildirmek de dahil olmak üzere gerekli diğer işlemleri yapma hakkını saklı tutar.

1. Bonus Politikası Şartları, mevcut bonuslar ve bunların alınma koşulları "Promosyonlar" sayfasında listelenmiştir. Casino, Bonus Politikası kurallarını her zaman değiştirme hakkını saklı tutar. 2. Bir oyuncunun hesap oluşturmak için yalnızca kendi kişisel bilgilerini kullanması, yinelenen hesaplar işletmemesi ve geçerli tüm Şartlar ve Koşullara uyması koşuluyla, kendisine verilen herhangi bir bonusu uygun gördüğü şekilde kullanma hakkına sahiptir. Ancak Casino, rıza alınmış olsa bile ek hesaplar oluşturmak için başka bir bireyin kişisel bilgilerinin kullanılması da dahil olmak üzere bonus avcılığı (bonus hunting) uygulamalarını kesinlikle yasaklar.

3. Bir oyuncu bir bonus aldıktan ve ilgili bahis gereksinimlerini tamamen karşıladıktan sonra, bu tür bonus oyunundan elde edilen tüm kazançlar oyuncuda kalacaktır. Casino, bonus oyunu üzerinde bu şartlarda açıkça belirtilenlerin ötesinde başka kısıtlamalar getirmeyecektir. Bir oyuncunun bir bonus alması ve görünürde ilgili bahis gereksinimlerini karşılaması üzerine, bonus oyunundan elde edilen tüm kazançlar, genellikle Casino'nun tüm koşulların tatmin edici bir şekilde karşılandığına dair nihai tespitine tabi olarak oyuncuya verilir. Yukarıdakilere bakılmaksızın, Casino, tamamen kendi takdirine bağlı olarak bonus programlarının bütünlüğünü koruma ve geçerli düzenleyici yükümlülüklere uyma hakkını saklı tutar.

4. Casino, bonus kötüye kullanımını tespit etmek ve önlemek için işlem geçmişlerini ve hesap günlüklerini her zaman inceleme hakkını saklı tutar. Casino'nun, bir oyuncunun faaliyetine veya yetersiz bonus-mevduat oranına dayanarak bonus kötüye kullanımının gerçekleştiğini belirlemesi durumunda, ek bonusları iptal edebilir veya alıkoyabilir. Bu gibi durumlarda dahili bir bildirim yayınlanabilir ve daha fazla bonus talebi kısıtlanabilir.

5. Bonus Politikası şartları bu Şartlar ve Koşullara aykırı ise, Bonus Politikası şartları geçerli olacaktır.

6. Bonus programlarımıza katılarak oyuncular bu şartları kabul etmiş olurlar. Casino, bu hükümleri geçerli yasal ve düzenleyici standartlara uygun olarak tamamen kendi takdirine bağlı olarak yorumlama ve uygulama hakkını saklı tutar.

1. Casino hizmeti yalnızca eğlence amaçlı sağlanmaktadır.

2. Casino hizmeti "olduğu gibi" sağlanır. Casino, hizmetin Kumarbazın amaçlarına ve/veya böyle bir hizmetin nasıl sağlanması gerektiğine dair fikirlerine uymamasından sorumlu değildir.

3. Casino, bilgisayar arızaları, zayıf iletişim ve Kumarbaz tarafında ortaya çıkan diğer sorunlardan sorumlu olmayacaktır.

4. Casino, hizmetteki tüm hataları mümkün olan en kısa sürede düzeltmeyi taahhüt eder, ancak bunların yokluğunu garanti etmez.

5. Casino, hizmetin geçici olarak askıya alınmasıyla yazılım ve donanım paketinde önleyici çalışmalar yapma hakkını saklı tutar.

6. Mücbir sebepler, kazalar ve Casino ile işbirliği yapan üçüncü tarafların yazılım ve donanım paketlerindeki arızalar veya Casino'nun faaliyetinin askıya alınmasını veya durdurulmasını amaçlayan üçüncü tarafların eylemleri durumunda, Casino faaliyeti askıya alınabilir ve mevcut tüm bahisler iptal edilebilir.

7. Casino, web sitesini kullanımınız veya Oyunlara katılımınızla bağlantılı olarak ortaya çıkan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya diğer eylemlerden, maliyetlerden, masraflardan veya zararlardan sorumlu değildir.

8. Bu Şartlar ve Koşulları kabul ederek, Casino'yu, tüm çalışanlarını ve Casino web sitesindeki hizmet sağlayıcılarını, Casino'daki kumarınızla ilgili masraflar, giderler, hasarlar için tüm iddialardan masun tutarsınız ve bunlara karşı korursunuz.

1. Casino web sitesindeki içerik, Casino'ya ait olan veya üçüncü taraf hak sahiplerinden lisans altında kullanılan telif hakkına ve diğer mülkiyet haklarına tabidir. Web sitesinde bulunan tüm indirilebilir veya yazdırılabilir materyaller yalnızca tek bir kişisel bilgisayara indirilebilir ve yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için yazdırılabilir.

2. Web sitesinin kullanımı hiçbir koşulda kullanıcıya Casino veya başka bir üçüncü tarafın sahip olduğu fikri mülkiyete (örneğin telif hakkı, teknik bilgi veya ticari markalar) ilişkin herhangi bir hak vermez.

3. Bu sitede sunulan ticari adın, ticari markaların, logoların veya diğer yaratıcı materyallerin herhangi bir şekilde kullanılması veya çoğaltılması yasaktır.

1. KYC (oyuncunun kimlik doğrulaması) ve AML Nedenlerine Dayalı Oyuncu Hesabı Askıya Alma ve Kapatma:

• Oyuncu, Şirketin oyuncunun hesabını yönetmek, oyuncunun kimliğini veya oyuncunun hesabına yatırılan fonların kaynağını doğrulamak için talep edebileceği tüm bilgileri Şirkete sağlamalıdır. Oyuncu, talep yapıldıktan sonra 30 takvim günü içinde bu bilgileri sağlamalıdır.
• Oyuncunun talep edilen belgeleri takvim 30 günü içinde göndermemesi durumunda, oyun hesabı tüm işlemlerden engellenecektir. Hesap ayrıca talep edilen belgeler sağlanana kadar askıya alınabilir (hesaba erişim geçici olarak kısıtlanabilir veya işlem yapma ve oyunlara katılma yeteneği geçici olarak kısıtlanabilir).
• KYC süreci başarısız olduğunda, açıklama içeren e-posta oyuncuya geri iletilir. Tüm uygun belgeler Şirketin eline geçtiğinde hesap onaylanır ve oyuncu için hesaba tam erişim geri yüklenir.

2. Dolandırıcılık Nedenlerine Dayalı Oyuncu Hesabı Askıya Alma:

Şirketin sıkı bir dolandırıcılıkla mücadele politikası vardır ve çeşitli dolandırıcılıkla mücadele araçları ve teknikleri kullanır.

• Şirket, oyuncunun hileli veya yasa dışı bir faaliyete katıldığından şüphelenilmesi durumunda oyuncunun web sitesine erişimini askıya alabilir veya oyuncunun hesabını engelleyebilir.
• Oyuncunun hesabı kapatılırsa veya engellenirse veya oyuncunun Şirket hizmetlerine erişimi askıya alınırsa veya başka bir nedenle erişim reddedilirse, oyuncular her zaman Müşteri Destek ekibiyle iletişime geçerek mevcut seçenekler hakkında açıklama veya tavsiye talep edebilir ve ayrıca hesaptaki kalan bakiyenin çekilmesini isteyebilir. Müşteri Destek ekibi talebi inceleyecek ve oyuncuyu buna göre bilgilendirecektir. Para çekmeyi engelleyen fiili veya yasal koşullar varsa, para bu koşullar çözülene kadar (varsa) alıkonulacaktır.

3. Mükerrer Hesapların Askıya Alınması ve Kapatılması:

• Müşterilerin yalnızca bir hesaba sahip olmasına izin verilir. Bir oyuncu kayıt olduğunda, ayrıntılar olası mükerrer (duplicate) hesaplar için kontrol edilir.
• Kontrollerin (sistem tarafından manuel veya otomatik olarak yapılan) mükerrer bir hesabın kaydedildiğini göstermesi durumunda, daha fazla kontrol yapılana kadar hesap askıya alınabilir. Daha sonraki kontroller, bunun gerçekten de zararlı bir amaçla kasıtlı olarak kaydedilmiş mükerrer bir hesap olup olmadığını belirlemeyi amaçlamaktadır.
• Şirket, oyuncunun Şirketin promosyonlarından avantaj elde etmek (bonus kötüye kullanımı), diğer oyuncularla herhangi bir işbirliğine katılmak, doğrulama ve KYC kontrollerini atlatmak veya başka herhangi bir haksız amaç için kasıtlı olarak mükerrer hesap kaydettiğini tespit ederse, bu tür mükerrer hesaplar kalıcı olarak kapatılacaktır. Açıklama içeren e-posta oyuncuya geri iletilir.

1. Hizmetlerimizle ilgili şikayetlerinizi bize iletmek için Web Sitesinde bulunan talimatlara göre müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekte özgürsünüz.

2. Şikayetler destek departmanında ele alınır ve destek personelinin sorunu derhal çözmemesi durumunda Casino organizasyonunda üst mercilere iletilir. Şikayetin durumu hakkında makul bir düzeyde bilgilendirileceksiniz.

3. Casino, yalnızca hesap sahibi tarafından başlatılan bir şikayeti kabul edecektir. Şikayetinizi üçüncü bir tarafa devretmeniz, aktarmanız, teslim etmeniz veya satmanız yasaktır ve bu nedenle bunu yapamazsınız. Casino, konunun asıl hesap sahibi değil de üçüncü bir tarafça yürütülmek üzere devredilmesi durumunda şikayeti reddedecektir.

4. Bir şikayet alındıktan sonra, mümkün olan en kısa sürede, ancak böyle bir şikayetin alınmasından itibaren 24 saatten geç olmamak üzere bir şikayet alındı onayı alacaksınız. Bu onayın amacı, müşterilerin şikayeti nasıl ve hangi zaman diliminde ele alacağımız konusundaki beklentilerini belirlemektir.

5. Şirketin oyuncu şikayetleriyle mümkün olan en hızlı şekilde ilgilenebilmesi için, oyuncular şikayette bulunurken aşağıdaki bilgileri sağlamaya davet edilir:

• Konu kısmında belirtme: "Şikayet".
• Hesap sahibi olarak oyuncu hakkında net bilgiler, oyuncunun adı, soyadı ve telefon numarası dahil.
• Ortaya çıkan şikayet konusunun ve üst merciye iletilen şikayetle ilgili tüm ilgili bilgilerin ayrıntılı bir açıklaması.
• Şikayetle ilişkili belirli tarihler ve saatler.

6. Oyuncunun şikayetiyle ilgili iletişim her durumda İngilizce dilinde gerçekleşir.

7. Oyuncu, şikayet soruşturması sırasında şikayetin ilerleme durumu ve durumu hakkında makul bir şekilde bilgilendirilecektir. Şikayet Şirket tarafından soruşturulacak ve Şirket, şikayet soruşturmasının gerekliliklerinin ve seviyelerinin karşılandığından emin olmak için ilgili çalışanları ve ilgili üst mercileri şikayeti ele almaya dahil edecektir.

8. Şirket, bir şikayeti mümkün olan en kısa sürede işlemek ve çözmek için elinden geleni yapacaktır. Her durumda, herhangi bir şikayet, şikayetin alındığı günden itibaren en geç 8 (sekiz) hafta içinde ele alınmalıdır.

9. Oyuncuya, Şirket tarafından yazılı olarak ve açık ve gerekçeli bir şekilde, şikayet soruşturmasının tam yanıtı ve sonucu ile birlikte varsa destekleyici belgelerle birlikte usulüne uygun olarak kanıtlanmış bulgular ve sonuçlar sağlanacaktır.

10. Şirket, şikayet işleme prosedürlerine ilişkin geçerli düzenleme gerekliliklerine her zaman uyar; ayrıca Şirket, uygun olduğu durumlarda, dahili prosedürlerine ve geçerli düzenleyici gerekliliklere uygun olarak alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmaları sunabilir.

11. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, sunucu günlüklerinin ve kayıtlarının herhangi bir iddianın sonucunu belirlemede nihai otorite olacağını kabul edersiniz. Ekranınızda görünen sonuç ile oyun sunucusu arasında bir anlaşmazlık olması gibi olası olmayan bir durumda, oyun sunucusunda kaydedilen sonucun geçerli olacağını kabul edersiniz ve kayıtlarımızın, ilgili çevrimiçi oyun etkinliğine katılımınızın şartlarını ve koşullarını ve bu katılımın sonuçlarını belirlemede nihai otorite olacağını kabul ve beyan edersiniz.

12. Böyle bir anlaşmazlıkla ilgili olarak sizinle iletişime geçmek istediğimizde, bunu Oyuncu Hesabınızda sağlanan iletişim bilgilerinden herhangi birini kullanarak yapacağız.

1. Şirket, müşterileri arasında sorumlu kumar oynamayı desteklemenin yanı sıra problemli kumar konusunda farkındalığı artırmaya ve önleme, müdahale ve tedaviyi iyileştirmeye kendini adamıştır. Şirketin Sorumlu Oyun Politikası, problemli kumarın olumsuz etkilerini en aza indirme ve sorumlu kumar uygulamalarını teşvik etme taahhüdünü ortaya koymaktadır.

2. Oyuncu herhangi bir zamanda oyuna ara verme ihtiyacı hissederse, çeşitli kendini dışlama (self-exclusion) seçenekleri sunuyoruz. Kendini dışlama süresi boyunca, oyuncu herhangi bir para yatıramaz veya herhangi bir oyuna katılamaz ve belirlenen süre boyunca tüm promosyon tekliflerinden hariç tutulur. Kendini dışlamış olmak, Web Sitemizde yeni bir kumar hesabı oluşturamamak, oyuncuların mevcut hesabında bahis oynayamamak veya kumar oynayamamak ve para yatıramamak anlamına gelir.

Bir oyuncunun geçici kendini dışlama süresi sona erdiğinde (kalıcı kendini dışlama hariç), oyuncuyu e-posta ile bilgilendireceğiz ve oyuncunun hesabı kısa bir süre sonra yeniden etkinleştirilecektir.

Lütfen kendini dışlama talebinin standart bir hesap kapatmadan farklı olduğunu unutmayın, bu nedenle kendini dışlama süresinden sonra hesap yeniden etkinleştirilene kadar bakiyenizi çekme fırsatınız olmayacaktır.

Şirket aşağıdaki kendini dışlama seçeneklerini sunar:

• 24 saat kendini dışlama
• 7 gün kendini dışlama
• 30 gün kendini dışlama
• 6 ay kendini dışlama
• 1 yıl kendini dışlama

Kendini dışlama, kendi seçiminizle kendinizi tüm kumar hizmetlerinden hariç tutmanız anlamına gelir.

4. Bir kumar sorunu geliştirdiğinizi düşünüyorsanız, kendinizi süresiz olarak dışlamanızı öneririz.

5. Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçerek yazılı bir talep üzerine kalıcı kendini dışlamayı iptal etmek mümkündür, ancak hesabınız yalnızca kendini dışlamanın iptali ile ilgili yazılı talebin gönderilmesinden itibaren 7 (yedi) takvim günü geçtikten sonra yeniden etkinleştirilecektir. Bu bekleme süresi, acele kararlar vermekten kaynaklanan herhangi bir zararı sınırlamak için yapılır.

6. Kumar sorununun hala mevcut olduğundan şüphelenirsek hesabınızın yeniden etkinleştirilmesini reddetme hakkını saklı tutarız. Oyuncu düzensiz iletişim kurarsa, akıl hastalığı belirtileri gösterirse ve oyun oynamaya ve problemli kumara aşırı bağımlılık sergilerse, oyuncu için kendini dışlama süresini uzatma hakkını saklı tutarız.

7. Kendini dışlamanızı pratik olarak mümkün olan en kısa sürede uygulamaya çalışacağız, ancak lütfen bu sürecin uygulanmasının makul bir süre aldığını unutmayın. Kendini dışlama süresini, tamamen uygulanıp size bildirilene kadar başlamış olarak kabul etmeyeceğiz.

8. Danışmanlık veya terapi sunan bir kurum arıyorsanız, tedavi merkezlerini de ziyaret edebilirsiniz. Aşağıdaki kuruluşlar kompulsif ve problemli kumarla başa çıkmanıza yardımcı olabilir:

• https://www.gamblingtherapy.org
• https://www.gamblersanonymous.org
• https://www.begambleaware.org

Burada listelenen tedavi merkezleri tamamen bağımsızdır ve web sitemizle hiçbir şekilde bağlantılı değildir.

1. Şartlar kapsamında veya Web Sitesini kullanımınızla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir yasal iddia veya anlaşmazlık, Kosta Rika Yasalarına göre çözülecektir.

2. Web Sitesinin kullanımıyla veya Şartlarla veya bunların ihlali, feshi veya geçersizliği ile bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlığın, ihtilafın veya iddianın Kosta Rika mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacağını kabul edersiniz. Bu bölümdeki hiçbir şey, Şirketin meşru çıkarlarını korumak için bu tür bir yardımın gerekli olduğu herhangi bir yetkili yargı bölgesinde geçici veya ihtiyati tedbir aramasını engellemez. Başka herhangi bir yargı bölgesinin yasaları kapsamında sorumluluk kabul edemeyiz. Bu bölümde belirtildiği gibi Kosta Rika mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini açıkça kabul edersiniz.